分销渠道变革中的渠道冲突及协调研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题的背景、意义与目的 | 第10-13页 |
| ·研究的理论与方法 | 第13-14页 |
| ·全文的结构 | 第14-16页 |
| 2 相关文献综述 | 第16-36页 |
| ·分销渠道变革 | 第16-24页 |
| ·分销渠道冲突理论 | 第24-32页 |
| ·分销渠道冲突的协调理论 | 第32-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 3 分销渠道变革中渠道冲突形成的动态模式 | 第36-51页 |
| ·分销渠道变革的动因分析 | 第36-38页 |
| ·变革中渠道冲突及其动态过程 | 第38-43页 |
| ·变革中渠道冲突的动态发展过程 | 第43-47页 |
| ·合理冲突阈及最佳冲突度 | 第47-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 4 分销渠道变革中渠道冲突的博弈分析 | 第51-63页 |
| ·冲突与博弈 | 第51-52页 |
| ·变革中渠道冲突博弈分析的条件 | 第52-56页 |
| ·变革中渠道冲突的博弈及求解 | 第56-61页 |
| ·实例分析 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 5 分销渠道变革中冲突协调的过程框架 | 第63-80页 |
| ·变革中渠道冲突的复杂性与影响因素 | 第63-66页 |
| ·渠道冲突的协调原则与目标 | 第66-68页 |
| ·变革中渠道冲突的预防与预警 | 第68-71页 |
| ·变革中渠道冲突的基本协调策略 | 第71-78页 |
| ·协调策略的实施步骤与效果评价 | 第78-79页 |
| ·本章小结 | 第79-80页 |
| 6 分销渠道变革中渠道冲突的关系协调 | 第80-93页 |
| ·关系与关系承诺 | 第80-81页 |
| ·关系承诺协调的分析 | 第81-84页 |
| ·变革中渠道冲突的关系承诺协调模型 | 第84-92页 |
| ·本章小结 | 第92-93页 |
| 7 基于协调的渠道成员的满意度与渠道绩效评价 | 第93-99页 |
| ·评价的原因 | 第93页 |
| ·渠道成员满意度的模糊评价模型 | 第93-96页 |
| ·渠道绩效的评价 | 第96-98页 |
| ·本章小结 | 第98-99页 |
| 8 全文总结与研究展望 | 第99-101页 |
| ·全文总结 | 第99-100页 |
| ·研究展望 | 第100-101页 |
| 致谢 | 第101-102页 |
| 参考文献 | 第102-111页 |
| 附录1 攻读博士学位期间发表的论文目录 | 第111-112页 |
| 附录2 攻读博士学位期间参加的科研课题 | 第112页 |
