| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1．1 论文研究的背景 | 第9-11页 |
| 1．2 当前研究现状 | 第11-13页 |
| 1．3 论文的来源、意义和主要研究内容 | 第13-15页 |
| 第二章 虚拟企业、冲突与可拓论概述 | 第15-27页 |
| 2．1 虚拟与虚拟企业 | 第15-19页 |
| 2．2 冲突 | 第19-22页 |
| 2．3 可拓论概述 | 第22-27页 |
| 第三章 虚拟企业冲突问题的可拓模型 | 第27-42页 |
| 3．1 虚拟企业冲突的原因分析 | 第27-30页 |
| 3．1．1 虚拟企业冲突的客观条件 | 第27-28页 |
| 3．1．2 虚拟企业冲突的一般原因 | 第28-30页 |
| 3．2 虚拟企业冲突的动态发展过程 | 第30-35页 |
| 3．2．1 虚拟企业合作项目过程的分解 | 第31页 |
| 3．2．2 虚拟企业收益分配原则 | 第31-33页 |
| 3．2．3 成员之间冲突的心理分析 | 第33页 |
| 3．2．4 虚拟企业冲突发展的基本过程 | 第33-35页 |
| 3．3 虚拟企业冲突问题的动态物元模型 | 第35-38页 |
| 3．4 虚拟企业冲突问题的可拓关系模型 | 第38-42页 |
| 3．4．1 成员之间单项冲突水平的测定 | 第38-40页 |
| 3．4．2 虚拟企业整体冲突水平的近似处理 | 第40-42页 |
| 第四章 处理虚拟企业冲突问题的可拓方法 | 第42-67页 |
| 4．1 虚拟企业冲突问题处理的重要性及其基本指导思想 | 第42-43页 |
| 4．2 处理成员企业之间冲突问题的基本过程 | 第43-45页 |
| 4．3 处理虚拟企业成员之间冲突问题的物元变换方法 | 第45-50页 |
| 4．3．1 冲突问题处理的常用方法 | 第45页 |
| 4．3．2 冲突问题处理的物元变换方法 | 第45-50页 |
| 4．4 处理虚拟企业成员之间冲突问题的转换桥方法 | 第50-53页 |
| 4．4．1 转换桥的基本思想和概念 | 第50页 |
| 4．4．2 处理虚拟企业成员之间冲突问题的转换桥构建 | 第50-53页 |
| 4．5 虚拟企业整体冲突问题的处理 | 第53-60页 |
| 4．5．1 绩效同总体冲突水平之间的关系 | 第54-56页 |
| 4．5．2 虚拟企业整体冲突的处理策略 | 第56-60页 |
| 4．6 虚拟企业冲突问题处理的基本过程 | 第60-61页 |
| 4．7 案例分析 | 第61-67页 |
| 结束语 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
