| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 一、导论 | 第8-22页 |
| (一) 选题的来源和意义 | 第8-9页 |
| 1. 选题的来源 | 第8-9页 |
| 2. 选题的意义 | 第9页 |
| (二) 研究现状综述 | 第9-20页 |
| 1. 国外旅游业标准化研究 | 第9-13页 |
| 2. 国内旅游业标准化研究 | 第13-20页 |
| 3. 研究中的不足之处 | 第20页 |
| (四) 研究方法、创新点和难点 | 第20-22页 |
| 1. 研究方法 | 第20-21页 |
| 2. 可能的创新点 | 第21页 |
| 3. 论文的难点 | 第21-22页 |
| 二、云南省旅游业标准化管理的必要性和重要性 | 第22-31页 |
| (一) 旅游业管理标准化的必要性 | 第22-27页 |
| 1. 市场失灵 | 第22-24页 |
| 2. 社会失灵(中介失灵) | 第24-25页 |
| 3. 旅游业需要政府进行规制 | 第25-27页 |
| (二) 旅游业标准化的重要性 | 第27-31页 |
| 1. 旅游业标准化是旅游行业各项工作的技术支撑 | 第27页 |
| 2. 旅游业标准化是旅游科学管理的手段 | 第27-28页 |
| 3. 旅游业标准化有利于增加旅游竞争力 | 第28页 |
| 4. 旅游业标准化建设有利于带来良好的社会效益和经济效益 | 第28-29页 |
| 5. 旅游业标准化是国家层面的重要决策 | 第29-30页 |
| 6. 标准化是云南省旅游产业发展的要求和契机 | 第30-31页 |
| 三、云南省旅游业标准化工作存在的问题及其成因 | 第31-46页 |
| (一) 云南省旅游发展现状 | 第31-35页 |
| 1. 发展阶段 | 第31-32页 |
| 2. 云南旅游发展的成绩 | 第32-34页 |
| 3. 云南旅游业发展过程中的问题 | 第34-35页 |
| (二) 云南省旅游业标准化工作发展现状 | 第35-38页 |
| 1. 成立组织机构 | 第35-36页 |
| 2. 我省旅游标准建设成果 | 第36-37页 |
| 3. 试点示范相继展开 | 第37-38页 |
| (三) 云南省旅游业标准化工作中的问题和原因分析 | 第38-46页 |
| 1. 云南省旅游业标准化工作中的问题 | 第38-44页 |
| 2. 原因分析 | 第44-46页 |
| 四、推进云南省旅游业标准化管理的政策建议 | 第46-57页 |
| (一) 旅游业标准化由公共政策来引导是必由之路 | 第46-48页 |
| 1. 标准化的定义 | 第46-47页 |
| 2. 旅游业管理的标准也是一种公共政策 | 第47页 |
| 3. 政府引导是我国旅游业标准化管理推行的有力保证 | 第47-48页 |
| (二) 实现云南省旅游业标准化管理的公共政策建议 | 第48-57页 |
| 1. 旅游产业的政策需由省政府战略规划 | 第48-49页 |
| 2. 分级制定云南省旅游业的管理标准 | 第49-52页 |
| 3. 多重性的优惠政策扶持云南省旅游业标准化建设 | 第52-55页 |
| 4. 依法强力推行、监督、实施云南省旅游业标准化 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |