| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究对象界定 | 第11-13页 |
| ·制造业企业及其特点 | 第11-12页 |
| ·营销人员及其特征 | 第12-13页 |
| ·研究内容框架 | 第13-14页 |
| ·研究思路与方法 | 第14-17页 |
| 2 理论综述 | 第17-35页 |
| ·胜任素质及胜任素质模型 | 第17-28页 |
| ·胜任素质 | 第17-19页 |
| ·胜任素质模型 | 第19-21页 |
| ·胜任素质模型开发方法 | 第21-27页 |
| ·胜任素质模型建模工具 | 第27-28页 |
| ·营销人员胜任素质模型 | 第28-31页 |
| ·国外研究 | 第28-30页 |
| ·国内研究 | 第30-31页 |
| ·典型甄选方法及模型 | 第31-33页 |
| ·营销人员招聘现状 | 第33-35页 |
| 3 制造业营销人员胜任素质模型创建 | 第35-53页 |
| ·选取开发小组成员 | 第35页 |
| ·初步效率指标确定 | 第35-36页 |
| ·样本选择及行为事件访谈 | 第36-37页 |
| ·修订初步效率指标 | 第37-39页 |
| ·设计行为描述量表 | 第39页 |
| ·样本组评估及模型确立 | 第39-42页 |
| ·模型验证、分析及结构讨论 | 第42-53页 |
| ·模型验证 | 第42-44页 |
| ·模型分析 | 第44-46页 |
| ·模型结构分类别讨论 | 第46-53页 |
| 4 制造业营销人员基于胜任素质的甄选模型设计 | 第53-80页 |
| ·营销人员甄选指标体系构建 | 第54-63页 |
| ·甄选指标设计 | 第54-55页 |
| ·指标权重确定 | 第55-63页 |
| ·甄选工具选择及流程设计 | 第63-71页 |
| ·内部甄选 | 第64-66页 |
| ·外部甄选 | 第66-71页 |
| ·多层次灰色综合评价模型构建 | 第71-80页 |
| ·灰色综合评价模型原理 | 第71-73页 |
| ·评价模型应用 | 第73-80页 |
| 5 基于Excel的多层次灰色综合评价模型软件设计 | 第80-87页 |
| ·灰色评价样本矩阵的确定模型 | 第80-82页 |
| ·二级综合灰色评价模型 | 第82-87页 |
| 6 结论 | 第87-89页 |
| ·研究价值及主要结论 | 第87-88页 |
| ·本研究的不足与展望 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-94页 |
| 附录 | 第94-103页 |
| 在校学习期间发表的论文及科研参与 | 第103页 |