基于分形理论的虚拟商店绩效评价研究
| 论文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| ·论文选题背景与意义 | 第10-11页 |
| ·论文选题的背景 | 第10页 |
| ·论文选题的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-17页 |
| ·国内外绩效评价研究综述 | 第11-16页 |
| ·网站评价综述 | 第16-17页 |
| ·论文研究方法与框架结构 | 第17-19页 |
| ·论文研究方法 | 第17-18页 |
| ·论文框架结构 | 第18-19页 |
| ·论文创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第20-36页 |
| ·虚拟商店 | 第20-25页 |
| ·虚拟商店的概念和内涵 | 第20-21页 |
| ·虚拟商店的特点 | 第21-22页 |
| ·虚拟商店销售的创新点 | 第22-23页 |
| ·虚拟商店的基础环境 | 第23-24页 |
| ·虚拟商店的客户培养 | 第24-25页 |
| ·网络经济 | 第25-29页 |
| ·网络经济的内涵及其形成 | 第25-27页 |
| ·网络经济的特征与影响因素 | 第27-29页 |
| ·绩效评价理论基础 | 第29-36页 |
| ·资源理论 | 第29-30页 |
| ·生命周期理论 | 第30-32页 |
| ·战略适应理论 | 第32-34页 |
| ·激励理论 | 第34-36页 |
| 第3章 虚拟商店绩效评价及其影响因素 | 第36-45页 |
| ·绩效评价的内涵 | 第36-38页 |
| ·绩效 | 第36-37页 |
| ·评价 | 第37页 |
| ·绩效评价 | 第37-38页 |
| ·虚拟商店绩效评价的要素 | 第38-40页 |
| ·评价主体 | 第38-39页 |
| ·评价客体 | 第39页 |
| ·评价指标 | 第39页 |
| ·评价目标 | 第39页 |
| ·评价对象 | 第39页 |
| ·评价标准 | 第39-40页 |
| ·评价报告 | 第40页 |
| ·虚拟商店绩效评价的目的 | 第40-41页 |
| ·虚拟商店绩效评价的影响因素 | 第41-45页 |
| ·虚拟商店网站质量和信息发布能力 | 第41-42页 |
| ·虚拟商店经营管理能力 | 第42页 |
| ·虚拟商店学习创新能力 | 第42-43页 |
| ·虚拟商店文化因素能力 | 第43-45页 |
| 第4章 虚拟商店绩效评价指标体系构建 | 第45-55页 |
| ·虚拟商店绩效评价指标建立的原则 | 第45-46页 |
| ·虚拟商店绩效评价指标体系构建 | 第46-53页 |
| ·网站质量 | 第46-48页 |
| ·信息发布 | 第48-49页 |
| ·电子商务功能 | 第49-50页 |
| ·客户服务 | 第50-51页 |
| ·成长创新与文化建设 | 第51-52页 |
| ·财务绩效 | 第52-53页 |
| ·虚拟商店绩效评价指标体系结构 | 第53-55页 |
| 第5章 分形评价方法及其虚拟商店绩效分形评价模型 | 第55-63页 |
| ·分形理论简介 | 第55-58页 |
| ·分形理论基本内容 | 第55-57页 |
| ·分形理论的发展历程 | 第57-58页 |
| ·分形理论的应用 | 第58-59页 |
| ·虚拟商店绩效分形评价模型 | 第59-63页 |
| ·评价方法的确定 | 第59-60页 |
| ·模型设计 | 第60-61页 |
| ·子指标数据的标准化 | 第61页 |
| ·子指标的相关性分析 | 第61页 |
| ·分形评价 | 第61-63页 |
| 第6章 案例实证分析 | 第63-73页 |
| ·MATLAB 软件简介 | 第63页 |
| ·案例背景 | 第63-66页 |
| ·案例实证 | 第66-71页 |
| ·研究结论 | 第71-73页 |
| 结束语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 附表一 | 第76-77页 |
| 附表二 | 第77-78页 |
| 攻读学位期间科研成果 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
