| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 国内外品牌形象研究现状 | 第8-17页 |
| ·品牌形象概念的界定 | 第8-9页 |
| ·品牌形象的构成内容 | 第9-10页 |
| ·品牌形象的相关研究 | 第10-17页 |
| ·产品或服务形象与品牌形象 | 第10页 |
| ·产品或服务提供者的形象（零售商的形象与品牌形象） | 第10-11页 |
| ·品牌形象与广告 | 第11-14页 |
| ·使用者形象与品牌形象 | 第14-15页 |
| ·关键事件的营销传播对品牌形象的影响 | 第15-17页 |
| 2 问题的提出及研究目的 | 第17-19页 |
| ·问题的提出 | 第17-18页 |
| ·研究目的 | 第18页 |
| ·研究假设 | 第18-19页 |
| 3 品牌形象评价量表的开发与检验 | 第19-26页 |
| ·问卷的编制 | 第19-22页 |
| ·问卷条目的收集 | 第19-22页 |
| ·问卷的形成 | 第22页 |
| ·正式测验 | 第22-23页 |
| ·测验结果 | 第23-24页 |
| ·量表检验 | 第24-26页 |
| 4 关键事件营销对消费者品牌形象评价的影响实验研究 | 第26-40页 |
| ·实验设计 | 第26页 |
| ·实验被试 | 第26-28页 |
| ·实验材料 | 第28页 |
| ·自变量操纵 | 第28-29页 |
| ·缓冲变量的测量 | 第29页 |
| ·因变量测量 | 第29-32页 |
| ·量表的信效度检验 | 第29-31页 |
| ·各变量间的描述性统计分析 | 第31-32页 |
| ·实验结果及分析 | 第32-40页 |
| ·关键事件营销描述与品牌喜好选择的关系 | 第32页 |
| ·关键事件营销描述方式对消费者品牌形象评价的影响 | 第32-33页 |
| ·消费者人格在关键事件营销描述方式对消费者品牌形象评价影响中的缓冲效应检验 | 第33-40页 |
| 5 本研究的创新与局限 | 第40-41页 |
| ·研究创新 | 第40页 |
| ·研究局限 | 第40页 |
| ·未来的研究方向 | 第40-41页 |
| 6 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 附录 | 第46-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 在读期间公开发表论文（著）及科研情况 | 第60页 |
