| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| ·问题的提出 | 第9页 |
| ·国内外相关领域研究的现状 | 第9-15页 |
| ·国外相关领域研究的现状 | 第9-12页 |
| ·国内相关领域研究的现状正文内容 | 第12-15页 |
| (1) 关于社区工作者素质的研究 | 第12页 |
| (2) 关于社区工作者的专业化和职业化 | 第12-15页 |
| ·社区工作者的界定 | 第15-16页 |
| ·研究意义 | 第16-18页 |
| ·理论意义 | 第16-17页 |
| ·现实意义 | 第17-18页 |
| 第二章 研究设计 | 第18-22页 |
| ·研究思路 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-20页 |
| ·访谈调查法 | 第18-19页 |
| ·文献研究法 | 第19页 |
| ·观察法 | 第19-20页 |
| ·案例法 | 第20页 |
| ·研究基础 | 第20页 |
| ·公共管理学 | 第20页 |
| ·社会学 | 第20页 |
| ·社区管理 | 第20页 |
| ·研究概况 | 第20-22页 |
| 第三章 长沙市雨花区侯家塘街道社区工作者管理概况 | 第22-33页 |
| ·长沙市雨花区侯家塘街道社区工作者管理的历史沿革 | 第22-23页 |
| ·长沙市雨花区侯家塘街道社区工作者管理的现状与问题 | 第23-33页 |
| ·长沙市雨花区侯家塘街道一般社区工作者管理的现状与问题 | 第23-29页 |
| ·长沙市雨花区侯家塘街道社区志愿者管理的现状与问题 | 第29-33页 |
| 第四章 雨花区侯家塘街道社区工作者管理问题原因分析 | 第33-37页 |
| ·体制方面的原因 | 第33-35页 |
| ·对社区工作者而言 | 第33-34页 |
| ·对社区志愿者而言 | 第34-35页 |
| ·资金拨付方面政策存在问题 | 第35-36页 |
| ·理念的缺失 | 第36-37页 |
| 第五章 城市社区工作者管理的对策建议 | 第37-47页 |
| ·一般社区工作者管理的对策 | 第37-43页 |
| ·一般社区工作者的选拔与任用 | 第37-39页 |
| ·一般社区工作者的培训与教育 | 第39-40页 |
| ·一般社区工作者的薪酬管理 | 第40-42页 |
| ·一般社区工作者的绩效管理 | 第42-43页 |
| ·城市社区志愿者管理的对策 | 第43-47页 |
| ·建立健全社区志愿者队伍建设的登记注册制度 | 第43-44页 |
| ·建立健全社区志愿者队伍建设的培训制度 | 第44页 |
| ·建立健全社区志愿者队伍建设的服务制度 | 第44-45页 |
| ·建立健全社区志愿服务的激励制度 | 第45页 |
| ·大力发展社区志愿者组织，规范自身管理与运作 | 第45-46页 |
| ·加强党对社区志愿者队伍建设的领导 | 第46-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第52页 |
