| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-11页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·国外文献综述 | 第11-13页 |
| ·国内文献综述 | 第13-14页 |
| ·研究方法及思路 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究思路 | 第14-16页 |
| 第2章 基于PDCA 理论的政府绩效管理模型的理论基础 | 第16-30页 |
| ·政府绩效管理相关概念分析 | 第16-19页 |
| ·绩效 | 第16页 |
| ·绩效管理 | 第16-17页 |
| ·政府绩效管理 | 第17-19页 |
| ·政府绩效管理主要理论及模型概述 | 第19-25页 |
| ·政府绩效管理是管理组织绩效的系统 | 第20-21页 |
| ·政府绩效管理是管理员工绩效的系统 | 第21-23页 |
| ·政府绩效管理是管理组织和员工绩效的系统 | 第23-25页 |
| ·基于 PDCA 理论的政府绩效管理模型建立的必要性 | 第25-28页 |
| ·政府绩效计划与目标设定的战略系统性缺失 | 第25-26页 |
| ·政府绩效指导与强化的数据指向性缺失 | 第26-27页 |
| ·政府绩效考核与回报的公民导向性缺失 | 第27-28页 |
| ·政府绩效诊断与提高的能力意识性缺失 | 第28页 |
| ·基于PDCA 理论的政府绩效管理模型的提出 | 第28-30页 |
| 第3章 基于PDCA 理论的政府绩效管理模型的构建 | 第30-52页 |
| ·基于PDCA 理论的政府绩效管理模型的设计思路 | 第30-32页 |
| ·基于PDCA 理论的政府绩效管理模型基本结构 | 第32-34页 |
| ·基于PDCA 理论的政府绩效管理模型的构件及功能 | 第34-52页 |
| ·绩效计划与目标设定的“三大”载体 | 第34-41页 |
| ·绩效指导与强化的“两种”方式 | 第41-43页 |
| ·绩效考核与回报的“综合”模式 | 第43-49页 |
| ·绩效诊断与提高的“五大”应用 | 第49-52页 |
| 第4章 基于PDCA 理论的政府绩效管理模型的实证分析 | 第52-62页 |
| ·政府绩效计划与目标设定的应用分析 | 第52-56页 |
| ·绩效计划与目标的设定 | 第52-53页 |
| ·绩效目标的分解和责任落实 | 第53-54页 |
| ·确定关键绩效指标 | 第54-56页 |
| ·政府绩效指导与强化的应用分析 | 第56-58页 |
| ·绩效过程资料收集与填报 | 第57页 |
| ·绩效目标的监控与分析 | 第57-58页 |
| ·政府绩效考核与回报的应用分析 | 第58-60页 |
| ·绩效评估方法 | 第58-59页 |
| ·绩效评估步骤 | 第59-60页 |
| ·政府绩效诊断与提高的应用分析 | 第60-62页 |
| ·定期进行绩效诊断与反馈 | 第60页 |
| ·绩效诊断助推绩效能力提升 | 第60-62页 |
| 第5章 基于PDCA 理论的政府绩效管理模型的应用总结 | 第62-69页 |
| ·政府绩效管理与企业绩效管理的差异分析 | 第62-64页 |
| ·价值取向：企业明确与政府多元 | 第62-63页 |
| ·绩效目标：企业单一与政府多维 | 第63页 |
| ·评估指标：企业量化与政府非量化 | 第63-64页 |
| ·基于 PDCA 理论的政府绩效管理模型实现的应用条件 | 第64-69页 |
| ·积淀公开、公平、公正的政府文化 | 第64-65页 |
| ·构建基于流程化的政府绩效管理体系 | 第65-66页 |
| ·将政府绩效管理与发展电子政务有机结合 | 第66-69页 |
| 结语 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第75页 |
