| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 一、引言 | 第7-15页 |
| (一) 研究背景 | 第7-8页 |
| (二) 研究意义 | 第8-9页 |
| (三) 贷款流程化管理相关理论及制度 | 第9-15页 |
| 二、合作银行中小企业贷款流程现状 | 第15-23页 |
| (一) 合作银行金融服务发展概况 | 第15-17页 |
| (二) 合作银行中小企业贷款流程风险控制点 | 第17-20页 |
| (三) 合作银行中小企业贷款流程存在的问题 | 第20-23页 |
| 三、合作银行中小企业贷款流程存在问题的原因分析 | 第23-27页 |
| (一) 合作银行商业化、市场化程度低 | 第23-24页 |
| (二) 合作银行高素质的客户经理队伍尚未建立 | 第24-25页 |
| (三) 合作银行信贷风险信息采集标准化水平不高 | 第25页 |
| (四) 合作银行绩效考核管理体系不健全 | 第25-27页 |
| 四、合作银行中小企业贷款流程化管理改进策略 | 第27-36页 |
| (一) 建立独立的信用评审体制 | 第27-28页 |
| (二) 建立信用评级标准中心,完善信用等级评定 | 第28-30页 |
| (三) 明确目标客户,建立市场调查分析制度 | 第30-31页 |
| (四) 强化流程银行建设,实施集约型管理模式 | 第31-34页 |
| (五) 成立贷后管理中心,创新贷后管理模式 | 第34-36页 |
| 五、中小企业贷款流程化管理改进的保障措施 | 第36-41页 |
| (一) 树立审慎经营合规经营的发展观念 | 第36-37页 |
| (二) 构建合作银行信贷风险管理系统 | 第37页 |
| (三) 以特色金融定位和金融创新作保障 | 第37-38页 |
| (四) 建立矩阵式组织结构,实施目标导向的过程管理 | 第38-39页 |
| (五) 和谐政府关系,加强同业金融业务合作 | 第39-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |