CC银行公司信贷业务流程再造
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·研究的目的及意义 | 第13页 |
| ·相关概念的界定 | 第13-16页 |
| ·业务流程再造(BPR)的内涵 | 第13-14页 |
| ·银行业务流程再造内涵 | 第14-15页 |
| ·流程银行 | 第15-16页 |
| ·研究的主要内容、方法和架构 | 第16-18页 |
| 第二章 商业银行业务流程再造的理论与实践 | 第18-33页 |
| ·再造理论的演化 | 第18-21页 |
| ·BRP理论的发展 | 第18-20页 |
| ·银行再造理论 | 第20-21页 |
| ·银行再造的主要内容 | 第21页 |
| ·商业银行业务流程再造的价值链模型 | 第21-25页 |
| ·价值链模型理论 | 第22页 |
| ·商业银行的价值链模型 | 第22-23页 |
| ·银行价值链模型的特征 | 第23-25页 |
| ·商业银行业务流程再造的内容和过程 | 第25-29页 |
| ·商业银行的组织架构变革 | 第25-27页 |
| ·商业银行的流程再造 | 第27-28页 |
| ·商业银行业务流程再造的关键成功因素 | 第28-29页 |
| ·国内商业银行的业务流程再造 | 第29-32页 |
| ·国内商业银行业务流程现状 | 第29-30页 |
| ·国内商业银行向流程银行的转变 | 第30-31页 |
| ·国内商业银行业务流程再造的制约因素 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 CC银行公司信贷业务流程概述 | 第33-44页 |
| ·CC银行基本情况介绍 | 第33-34页 |
| ·CC银行公司信贷业务概述 | 第34-35页 |
| ·CC银行公司信贷业务原有业务流程及诊断 | 第35-43页 |
| ·CC银行公司信贷业务原有业务流程 | 第35-40页 |
| ·CC银行公司信贷业务原有业务流程诊断 | 第40-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 CC银行公司信贷业务流程再造分析 | 第44-55页 |
| ·CC银行公司信贷业务价值链模型分析 | 第44-47页 |
| ·CC银行组织结构调整中价值链的变化 | 第44-45页 |
| ·CC银行公司信贷业务价值链分析 | 第45-47页 |
| ·CC银行业务流程再造影响因素分析及问题诊断 | 第47-52页 |
| ·组织架构 | 第47-48页 |
| ·科技支持(IT) | 第48-49页 |
| ·人力资源 | 第49-50页 |
| ·企业文化 | 第50页 |
| ·CC银行公司信贷业务流程影响因素诊断 | 第50-52页 |
| ·CC银行公司信贷业务流程再造模型构建 | 第52-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 CC银行公司信贷业务流程再造的实施 | 第55-68页 |
| ·CC银行公司信贷业务流程再造过程 | 第55-61页 |
| ·CC银行公司信贷业务组织结构调整 | 第55-59页 |
| ·CC银行公司信贷业务流程调整 | 第59-60页 |
| ·流程再造过程中遇到的困难和解决方法 | 第60-61页 |
| ·CC银行公司信贷业务再造前后对比分析 | 第61-66页 |
| ·公司信贷业务流程作业的划分 | 第61-63页 |
| ·CC银行公司信贷业务流程再造前后时间对比 | 第63-64页 |
| ·CC银行公司信贷业务信息流分析 | 第64-66页 |
| ·CC银行业务流程再造的业务成果 | 第66-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 结论 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第73页 |
