网络募捐平台的公信力危机及应对策略
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、导论 | 第11-26页 |
| (一) 问题的提出 | 第11-19页 |
| 1. 研究背景 | 第11-13页 |
| 2. 文献综述 | 第13-19页 |
| (二) 相关理论和概念 | 第19-23页 |
| 1. 相关理论 | 第19-22页 |
| 2. 相关概念 | 第22-23页 |
| (三) 研究内容和方法 | 第23-25页 |
| 1. 研究内容 | 第23-24页 |
| 2. 研究方法 | 第24-25页 |
| (四) 研究创新与不足 | 第25-26页 |
| 1. 研究创新 | 第25页 |
| 2. 研究不足 | 第25-26页 |
| 二、网络募捐平台公信力的问卷调查与结果 | 第26-40页 |
| (一) 问卷设计与收发 | 第26页 |
| (二) 调查结果统计分析 | 第26-40页 |
| 1. 基本信息汇总 | 第26-27页 |
| 2. 社会认知度情况 | 第27-31页 |
| 3. 社会公信力情况 | 第31-40页 |
| (三) 调查结论 | 第40页 |
| 三. 网络募捐平台公信力危机的因果分析 | 第40-52页 |
| (一) 成因分析 | 第41-49页 |
| 1. 主观成因 | 第41-43页 |
| 2. 客观成因 | 第43-49页 |
| (二) 可能的后果 | 第49-52页 |
| 1. 恶化慈善发展环境 | 第49页 |
| 2. 加大慈善供需缺口 | 第49-50页 |
| 3. 提高社会交易成本 | 第50-52页 |
| 四. 网络募捐平台公信力危机的应对策略 | 第52-67页 |
| (一) 基础工程建设:网络募捐平台的发展环境 | 第52-58页 |
| 1. 提高认知水平 | 第52-55页 |
| 2. 优化法治环境 | 第55-58页 |
| (二) 保障工程建设:网络募捐平台的监管体系 | 第58-61页 |
| 1. 加强行政监管 | 第58-59页 |
| 2. 健全社会监督 | 第59-60页 |
| 3. 建立专业评估 | 第60页 |
| 4. 推进行业自律 | 第60-61页 |
| (三) 治本工程:网络募捐平台的能力建设 | 第61-63页 |
| 1. 团队职业化 | 第61页 |
| 2. 运营专业化 | 第61-63页 |
| 3. 公关主动化 | 第63页 |
| (四) 提升工程:网络募捐平台的合作 | 第63-67页 |
| 1. 不同平台之间的交流分享 | 第64页 |
| 2. 与慈善组织的合作与互动 | 第64-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录: 关于网络募捐平台的公信力调查问卷 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 在校期间的研究成果及发表的学术论文 | 第75页 |
