| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14-16页 |
| 2 竞争情报系统相关理论概述 | 第16-23页 |
| 2.1 电商企业的竞争情报系统理论概述 | 第16-18页 |
| 2.1.1 电商企业的竞争情报 | 第16-17页 |
| 2.1.2 电商企业竞争情报系统 | 第17-18页 |
| 2.2 企业竞争情报系统的产品 | 第18-19页 |
| 2.2.1 国外企业竞争情报系统产品 | 第18-19页 |
| 2.2.2 国内企业竞争情报系统产品 | 第19页 |
| 2.3 SWOT分析法 | 第19-20页 |
| 2.4 我国电商企业的竞争环境 | 第20-23页 |
| 3 我国电商企业的竞争情报系统的设计 | 第23-39页 |
| 3.1 大数据背景下竞争情报系统的价值分析 | 第23-30页 |
| 3.1.1 大数据的产生及特点 | 第23-24页 |
| 3.1.2 大数据背景下电商企业的营销特点 | 第24-25页 |
| 3.1.3 电商企业在大数据环境下的机遇 | 第25-26页 |
| 3.1.4 电商企业在大数据环境下的挑战 | 第26-28页 |
| 3.1.5 大数据背景下电商企业的竞争情报价值链 | 第28-30页 |
| 3.2 电商企业建立竞争情报系统的原则 | 第30-31页 |
| 3.3 电商企业竞争情报系统的总结构 | 第31-34页 |
| 3.4 电商企业竞争情报系统的功能子系统结构 | 第34-39页 |
| 3.4.1 竞争情报系统的收集子系统 | 第34-35页 |
| 3.4.2 竞争情报系统的分析子系统 | 第35-36页 |
| 3.4.3 竞争情报系统的服务子系统 | 第36-39页 |
| 4 竞争情报系统在京东商城应用的案例分析 | 第39-49页 |
| 4.1 京东商城的发展现状 | 第39-40页 |
| 4.1.1 我国主要的大型B2C零售网站的发展现状 | 第39-40页 |
| 4.1.2 京东商城的崛起 | 第40页 |
| 4.2 基于SWOT分析的京东商城竞争力分析 | 第40-42页 |
| 4.3 京东商城竞争情报系统构建的分析 | 第42-45页 |
| 4.3.1 京东商城竞争情报系统的功能子系统结构 | 第42-44页 |
| 4.3.2 京东商城竞争情报系统的未来发展趋势的分析与建议 | 第44-45页 |
| 4.4 我国电商企业竞争情报系统构建的策略 | 第45-49页 |
| 4.4.1 推动企业营造情报共享的环境 | 第45页 |
| 4.4.2 加强竞争情报人才培养和激励机制 | 第45-47页 |
| 4.4.3 发挥信息技术的利用率 | 第47-49页 |
| 5 总结与展望 | 第49-51页 |
| 5.1 总结 | 第49-50页 |
| 5.2 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |