| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 导论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第10页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 研究创新与局限 | 第10-12页 |
| 2 社区银行的理论概述 | 第12-19页 |
| 2.1 社区银行的定义 | 第12页 |
| 2.2 社区银行的理论基础概述 | 第12-15页 |
| 2.2.1 金融共生理论 | 第12-13页 |
| 2.2.2 银行多重规模经济区间理论 | 第13-14页 |
| 2.2.3 关系型贷款理论 | 第14页 |
| 2.2.4 竞争优势理论 | 第14-15页 |
| 2.3 国内外相关研究综述 | 第15-19页 |
| 3 海南社区银行发展现状与问题 | 第19-24页 |
| 3.1 问卷样本收集 | 第19页 |
| 3.2 调查结果分析 | 第19-22页 |
| 3.2.1 海南社区银行地域分布 | 第19页 |
| 3.2.2 社区居民客户特点 | 第19-20页 |
| 3.2.3 社区银行业务结构 | 第20-21页 |
| 3.2.4 社区银行存在问题 | 第21-22页 |
| 3.3 民生银行海南社区银行发展概况 | 第22-24页 |
| 4 国内外典型社区银行发展经验借鉴 | 第24-31页 |
| 4.1 美国模式 | 第24-26页 |
| 4.1.1 富国银行概况 | 第25-26页 |
| 4.1.2 富国银行发展经验 | 第26页 |
| 4.2 澳洲模式 | 第26-28页 |
| 4.2.1 本迪戈社区银行概况 | 第27页 |
| 4.2.2 本迪戈社区银行发展经验 | 第27-28页 |
| 4.3 中国模式 | 第28-31页 |
| 4.3.1 民生银行 | 第28-29页 |
| 4.3.2 招商银行 | 第29-31页 |
| 5 海南社区银行发展对策 | 第31-35页 |
| 5.1 精准定位社区银行客户群体 | 第31-32页 |
| 5.2 拥抱科技,融合互联网+ | 第32页 |
| 5.3 明确工作流程,注重过程管理 | 第32-33页 |
| 5.4 加强社区银行人才队伍建设 | 第33页 |
| 5.5 加大产品创新力度 | 第33-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 附录1: 攻读硕士学位期间取得的学术成果(在学期间发表文章) | 第37-38页 |
| 附录2: 社区银行调查问卷——面向社区居民 | 第38-41页 |
| 致谢 | 第41页 |