| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 导论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.4 商业银行组织架构变革的国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.4.1 商业银行组织架构变革的国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.4.2 商业银行组织架构变革的国内研究现状 | 第11页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第11页 |
| 1.6 研究的条件和局限性 | 第11-13页 |
| 2 商业银行组织架构变革与流程再造的相关理论 | 第13-19页 |
| 2.1 有关概念的界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 组织架构 | 第13页 |
| 2.1.2 银行组织架构 | 第13页 |
| 2.1.3 银行再造理论 | 第13-14页 |
| 2.1.4 流程银行 | 第14页 |
| 2.2 流程银行与传统银行的区别 | 第14页 |
| 2.2.1 从运营效率和管理成本来看 | 第14页 |
| 2.2.2 从合规管理和风险管理来看 | 第14页 |
| 2.3 商业银行组织架构的类型及其优劣分析 | 第14-17页 |
| 2.3.1 商业银行组织架构的基本分类 | 第14-15页 |
| 2.3.2 职能型组织架构的优劣分析 | 第15页 |
| 2.3.3 事业部型组织架构的优劣分析 | 第15-16页 |
| 2.3.4 矩阵型组织架构的优劣分析 | 第16页 |
| 2.3.5 网络型组织架构的优劣分析 | 第16-17页 |
| 2.4 商业银行组织架构与银行战略的关系 | 第17-19页 |
| 2.4.1 内外部环境对商业银行组织架构的影响 | 第17页 |
| 2.4.2 外部监管环境对商业银行组织架构的影响 | 第17页 |
| 2.4.3 银行客户结构对商业银行组织架构的影响 | 第17页 |
| 2.4.4 银行管理水平对商业银行组织架构的影响 | 第17-19页 |
| 3 我国商业银行组织架构的演进历程与现状分析 | 第19-25页 |
| 3.1 国有商业银行组织架构变革的演进历程 | 第19-21页 |
| 3.1.1 高度集权下的组织架构构建阶段 | 第19页 |
| 3.1.2 商业银行管理模式下的组织架构形成阶段 | 第19-20页 |
| 3.1.3 公司治理环境下的组织架构完善阶段 | 第20页 |
| 3.1.4 股份制改革下的组织架构变革阶段 | 第20-21页 |
| 3.2 其他商业银行组织架构演进历程 | 第21-22页 |
| 3.2.1 股份制商业银行组织架构的演进 | 第21-22页 |
| 3.2.2 小型地方性商业银行组织架构的演进 | 第22页 |
| 3.3 我国商业银行组织架构变革现状及原因分析 | 第22-25页 |
| 3.3.1 我国商业银行组织架构变革现状及特征 | 第22-23页 |
| 3.3.2 影响我国商业银行组织架构变革的原因 | 第23-25页 |
| 4 海口农商行发展历程和组织架构现状分析 | 第25-31页 |
| 4.1 海口农商行发展历程 | 第25-28页 |
| 4.1.1 海口农商行成立阶段 | 第25页 |
| 4.1.2 海口农商行起步阶段 | 第25-26页 |
| 4.1.3 海口农商行快速发展阶段 | 第26-28页 |
| 4.2 海口农商行现有组织架构存在的问题 | 第28-29页 |
| 4.2.1 各业务流程相互之间不协调 | 第28页 |
| 4.2.2 银行风险管理基础薄弱 | 第28页 |
| 4.2.3 粗放式经营模式没有得到实质性改变 | 第28页 |
| 4.2.4 内部控制仍不完善 | 第28-29页 |
| 4.2.5 没有按“以客户为中心”的原则开展经营 | 第29页 |
| 4.2.6 传统的管理理念仍然根深蒂固 | 第29页 |
| 4.3 海口农商行组织架构变革的紧迫性 | 第29-31页 |
| 4.3.1 海口地区经济发展的要求 | 第29页 |
| 4.3.2 适应外部金融市场发展的要求 | 第29页 |
| 4.3.3 适应外部监管的要求 | 第29-30页 |
| 4.3.4 加强银行自身经营管理的要求 | 第30页 |
| 4.3.5 实施流程银行建设的要求 | 第30-31页 |
| 5 国外商业银行组织架构变革的经验与启示 | 第31-35页 |
| 5.1 花旗银行(City Bank)组织架构经验借鉴 | 第31页 |
| 5.2 汇丰银行(HSBC)组织架构经验借鉴 | 第31-32页 |
| 5.3 德意志银行(Deutsche Bank)组织架构经验借鉴 | 第32页 |
| 5.4 德累斯顿银行(Dresdner Bank AG)组织架构经验借鉴 | 第32-33页 |
| 5.5 荷兰银行(ABN AMRO)组织架构经验借鉴 | 第33页 |
| 5.6 国外商业银行组织架构变革的启示 | 第33-35页 |
| 5.6.1 坚持“以客户为中心”的原则 | 第33页 |
| 5.6.2 实现以业绩为核心,开展集约化经营 | 第33-34页 |
| 5.6.3 强化风险控制,提高业务运行的效率与质量 | 第34页 |
| 5.6.4 统一责权利,增强核心竞争力 | 第34-35页 |
| 6 基于流程银行背景下海口农商行组织架构变革的原则与设计思路 | 第35-39页 |
| 6.1 海口农商行组织架构变革的主要原则 | 第35-36页 |
| 6.1.1 坚持以客户为中心原则 | 第35页 |
| 6.1.2 坚持效率优先原则 | 第35页 |
| 6.1.3 坚持先流程后部门原则 | 第35-36页 |
| 6.1.4 坚持科技兴行原则 | 第36页 |
| 6.1.5 坚持突破性与连续性改造相结合原则 | 第36页 |
| 6.2 海口农商行基于流程银行的组织架构设计思路 | 第36-39页 |
| 6.2.1 海口农商行组织架构变革的实施目标 | 第36页 |
| 6.2.2 海口农商行组织架构变革的指导思想 | 第36-37页 |
| 6.2.3 海口农商行组织架构变革的具体思路 | 第37-39页 |
| 7 海口农商行流程银行与组织架构重构思路 | 第39-44页 |
| 7.1 基础建设阶段 | 第39-40页 |
| 7.1.1 开展差距分析,制定战略规划 | 第39页 |
| 7.1.2 以客户为中心,开展流程再造 | 第39页 |
| 7.1.3 再造组织架构,明确相关职责 | 第39-40页 |
| 7.1.4 整章建制,做到有章可依 | 第40页 |
| 7.2 全面风险管理阶段 | 第40-41页 |
| 7.2.1 建立全面风险管理框架 | 第40页 |
| 7.2.2 制定内部资本评估程序 | 第40-41页 |
| 7.2.3 加强风险加权计量系统的建设 | 第41页 |
| 7.2.4 建立信用风险的内部评级体系 | 第41页 |
| 7.2.5 建立流动性风险管理系统 | 第41页 |
| 7.2.6 建立完善操作风险管理系统 | 第41页 |
| 7.3 科技引领和持续改进阶段 | 第41-44页 |
| 7.3.1 建立流程银行和组织架构变革评估机制 | 第42页 |
| 7.3.2 科技引领,完善各类管理系统 | 第42页 |
| 7.3.3 对流程银行和组织架构变革持续性的认识 | 第42-44页 |
| 8 总结与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
