| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 前言 | 第9-20页 |
| 1.1 选题依据 | 第9-12页 |
| 1.1.1 体育市场的巨大商机 | 第9页 |
| 1.1.2 历史文化与政策的支持 | 第9-10页 |
| 1.1.3 地区武术赛事发展的必要性 | 第10-11页 |
| 1.1.4 赛事发展品牌战略的重要性 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 相关概念界定 | 第13-14页 |
| 1.3.1 武术搏击赛事 | 第13页 |
| 1.3.2 观众忠诚度 | 第13-14页 |
| 1.3.3 观众满意度 | 第14页 |
| 1.3.4 《利剑争锋》赛事 | 第14页 |
| 1.4 文献综述 | 第14-20页 |
| 1.4.1 关于武术搏击赛事论述 | 第14-16页 |
| 1.4.2 观众忠诚度相关论文的综述 | 第16-20页 |
| 2 研究对象与方法 | 第20-25页 |
| 2.1 研究对象 | 第20页 |
| 2.2 研究方法 | 第20-25页 |
| 2.2.1 文献资料法 | 第20页 |
| 2.2.2 实地考察法 | 第20页 |
| 2.2.3 问卷调查法 | 第20-23页 |
| 2.2.4 逻辑分析法 | 第23-24页 |
| 2.2.5 数理统计法 | 第24-25页 |
| 3 结果与分析 | 第25-41页 |
| 3.1 利剑争锋赛事现场观众基本特征分析 | 第25-30页 |
| 3.1.1 现场观众性别分析 | 第25页 |
| 3.1.2 现场观众年龄分析 | 第25-27页 |
| 3.1.3 现场观众文化程度分析 | 第27页 |
| 3.1.4 现场观众收入情况分析 | 第27-28页 |
| 3.1.5 现场观众职业情况分析 | 第28-29页 |
| 3.1.6 现场观众票源情况分析 | 第29-30页 |
| 3.1.7 观看次数情况分析 | 第30页 |
| 3.2 现场观众忠诚度分析 | 第30-41页 |
| 3.2.1 利剑争锋现场观众满意度描述分析 | 第31-33页 |
| 3.2.2 现场观众满意度与观众人口学特征的差异分析 | 第33-36页 |
| 3.2.3 利剑争锋忠诚度指标分析 | 第36-38页 |
| 3.2.4 现场观众忠诚度与观众人口学特征的差异分析 | 第38-40页 |
| 3.2.5 观众满意度与忠诚度的相关性分析 | 第40-41页 |
| 4 结论与建议 | 第41-45页 |
| 4.1 结论 | 第41-42页 |
| 4.1.1 赛事现场观众人口特征差异明显 | 第41页 |
| 4.1.2 观众满意度体现出赛事品牌认知度不高 | 第41页 |
| 4.1.3 现场观众忠诚度具有较大提升空间 | 第41-42页 |
| 4.1.4 赛事质量与行为忠诚和情感忠诚密切相关 | 第42页 |
| 4.2 建议 | 第42-45页 |
| 4.2.1 控制赛事质量和价格,多元联合经营,超越顾客期待 | 第42-43页 |
| 4.2.2 利用网络媒介便利,及时有效宣传,营造熟人效应 | 第43页 |
| 4.2.3 正确处理观众的问题,加强内部机制,提升服务质量 | 第43-44页 |
| 4.2.4 对观众“量身定做”,满足个性需求,完善赛事运营模式 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附件1 | 第47-49页 |
| 附件2 | 第49-50页 |
| 附件3 | 第50-52页 |
| 攻读硕士期间发表的与学位论文有关的论文目录 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
