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我国商业银行信用卡业务盈利能力研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
1 绪论第9-14页
   ·选题的背景与意义第9-10页
   ·国内外研究综述第10-11页
   ·研究方法与研究框架第11-14页
2 信用卡基础理论及其业务概述第14-22页
   ·消费信贷理论第14-15页
     ·信用、消费信用与消费信贷第14-15页
     ·消费信贷与信用卡第15页
   ·信用卡相关概念第15-18页
     ·信用卡的定义第15-16页
     ·信用卡的分类第16-17页
     ·信用卡的功能第17-18页
   ·信用卡发展历程第18-19页
   ·信用卡的支付运作流程第19-22页
     ·银行信用卡组织模式第19-21页
     ·独立信用卡公司模式第21-22页
3 我国商业银行信用卡业务盈利能力问题剖析第22-40页
   ·我国商业银行信用卡业务发展概况第22-26页
     ·我国商业银行信用卡业务发展历程第22-24页
     ·我国商业银行信用卡业务发展现状第24-26页
   ·我国商业银行信用卡盈利能力的影响因素第26-29页
   ·我国商业银行信用卡盈利能力不足原因分析第29-40页
     ·收入项目存在的问题第31-34页
     ·成本项目存在的问题第34-37页
     ·信用卡业务环境方面存在的问题第37-40页
4 我国商业银行信用卡业务盈利能力案例分析第40-57页
   ·构建我国商业银行信用卡盈利模型第40-45页
     ·信用卡业务收入模型第40-43页
     ·信用卡业务成本模型第43-45页
   ·案例分析—Z商业银行信用卡业务收入成本状况第45-57页
     ·业务收入分析第46-48页
     ·业务成本分析第48-52页
     ·盈利能力综合分析第52-57页
5 对策与建议第57-66页
   ·从发卡行角度第57-63页
     ·加大信用卡知识宣传,增强消费者用卡倾向第57页
     ·挖掘透支持卡人群,刺激透支消费第57-59页
     ·激活睡眠卡,提高活卡率第59页
     ·加强信用卡账户盈利性管理第59-61页
     ·提高风险控制能力第61-62页
     ·提高信用卡服务质量第62-63页
   ·针对政府相关职能部门的建议第63-65页
     ·加强个人征信体系建设第63页
     ·建设和完善信用卡相关法律法规第63-64页
     ·加大信用卡业务支持力度第64-65页
   ·结束语第65-66页
参考文献第66-69页
后记第69-70页

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