我国商业银行信用卡业务盈利能力研究

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-9页
1 绪论	第9-14页
·选题的背景与意义	第9-10页
·国内外研究综述	第10-11页
·研究方法与研究框架	第11-14页
2 信用卡基础理论及其业务概述	第14-22页
·消费信贷理论	第14-15页
·信用、消费信用与消费信贷	第14-15页
·消费信贷与信用卡	第15页
·信用卡相关概念	第15-18页
·信用卡的定义	第15-16页
·信用卡的分类	第16-17页
·信用卡的功能	第17-18页
·信用卡发展历程	第18-19页
·信用卡的支付运作流程	第19-22页
·银行信用卡组织模式	第19-21页
·独立信用卡公司模式	第21-22页
3 我国商业银行信用卡业务盈利能力问题剖析	第22-40页
·我国商业银行信用卡业务发展概况	第22-26页
·我国商业银行信用卡业务发展历程	第22-24页
·我国商业银行信用卡业务发展现状	第24-26页
·我国商业银行信用卡盈利能力的影响因素	第26-29页
·我国商业银行信用卡盈利能力不足原因分析	第29-40页
·收入项目存在的问题	第31-34页
·成本项目存在的问题	第34-37页
·信用卡业务环境方面存在的问题	第37-40页
4 我国商业银行信用卡业务盈利能力案例分析	第40-57页
·构建我国商业银行信用卡盈利模型	第40-45页
·信用卡业务收入模型	第40-43页
·信用卡业务成本模型	第43-45页
·案例分析—Z商业银行信用卡业务收入成本状况	第45-57页
·业务收入分析	第46-48页
·业务成本分析	第48-52页
·盈利能力综合分析	第52-57页
5 对策与建议	第57-66页
·从发卡行角度	第57-63页
·加大信用卡知识宣传，增强消费者用卡倾向	第57页
·挖掘透支持卡人群，刺激透支消费	第57-59页
·激活睡眠卡，提高活卡率	第59页
·加强信用卡账户盈利性管理	第59-61页
·提高风险控制能力	第61-62页
·提高信用卡服务质量	第62-63页
·针对政府相关职能部门的建议	第63-65页
·加强个人征信体系建设	第63页
·建设和完善信用卡相关法律法规	第63-64页
·加大信用卡业务支持力度	第64-65页
·结束语	第65-66页
参考文献	第66-69页
后记	第69-70页