基于内控视角的WZ地税局纳税服务体系构建研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-15页 |
| 1.2.1 内部控制的研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.2 纳税服务研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第15页 |
| 1.3 研究目标和研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 技术路线 | 第16-18页 |
| 1.6 可能的创新点 | 第18-19页 |
| 2 相关理论基础 | 第19-22页 |
| 2.1 公共服务理论 | 第19-20页 |
| 2.2 税收遵从理论 | 第20页 |
| 2.3 内部控制理论 | 第20-21页 |
| 2.4 流程再造理论 | 第21-22页 |
| 3 WZ地税局纳税服务现状及存在的问题 | 第22-31页 |
| 3.1 WZ地税局介绍 | 第22页 |
| 3.2 WZ地税局纳税服务发展现状 | 第22-28页 |
| 3.2.1 WZ地税局纳税服务的发展历程 | 第22-24页 |
| 3.2.2 WZ地税局纳税服务的有关制度 | 第24-26页 |
| 3.2.3 WZ地税局纳税服务机构的设置 | 第26-27页 |
| 3.2.4 WZ地税局纳税服务的流程 | 第27-28页 |
| 3.3 WZ地税局纳税服务建设存在的问题 | 第28-31页 |
| 3.3.1 机构设置复杂化 | 第28页 |
| 3.3.2 现行纳税服务模式无法满足纳税人的需求 | 第28-29页 |
| 3.3.3 服务流程碎片化 | 第29页 |
| 3.3.4 数据管理低效化 | 第29-30页 |
| 3.3.5 纳税服务评价考核体系不健全 | 第30-31页 |
| 4 从内控视角构建WZ地税局纳税服务体系 | 第31-42页 |
| 4.1 WZ地税局纳税服务体系构建的目标和思路 | 第31-32页 |
| 4.1.1 构建目标 | 第31页 |
| 4.1.2 构建思路 | 第31-32页 |
| 4.2 WZ地税局纳税服务体系构建的方案设计 | 第32-39页 |
| 4.2.1 完善控制环境 | 第32-34页 |
| 4.2.2 强化风险评估 | 第34-35页 |
| 4.2.3 优化控制活动 | 第35-38页 |
| 4.2.4 建立信息沟通制度 | 第38页 |
| 4.2.5 落实控制监督 | 第38-39页 |
| 4.3 WZ地税局纳税服务体系构建的配套措施 | 第39-42页 |
| 4.3.1 业务管理 | 第39-40页 |
| 4.3.2 技术保障 | 第40-42页 |
| 5 总结与展望 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第48页 |
