| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 第一节 研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-16页 |
| 一、国外研究动态 | 第12-13页 |
| 二、国内研究动态 | 第13-15页 |
| 三、旅游市场监管研究现状述评 | 第15-16页 |
| 第三节 研究的主要内容、技术路线和研究方法 | 第16-18页 |
| 一、研究的主要内容 | 第16页 |
| 二、技术路线 | 第16-17页 |
| 三、研究方法 | 第17-18页 |
| 第四节 研究的难点和创新点 | 第18-20页 |
| 一、本研究的难点 | 第18-19页 |
| 二、本研究的创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第20-24页 |
| 第一节 相关概念 | 第20-22页 |
| 一、监管 | 第20页 |
| 二、市场监管 | 第20页 |
| 三、旅游市场监管 | 第20-21页 |
| 四、旅游市场监管体系 | 第21-22页 |
| 第二节 相关理论基础 | 第22-24页 |
| 一、监管公共利益理论 | 第22-23页 |
| 二、治理理论 | 第23-24页 |
| 第三章 丽江市旅游市场监管现状分析 | 第24-30页 |
| 第一节 立法现状分析 | 第24-25页 |
| 第二节 监管模式 | 第25-26页 |
| 第三节 丽江市旅游市场监管查处情况 | 第26-30页 |
| 一、丽江市旅游市场秩序整治情况 | 第26页 |
| 二、丽江市红黑榜发布情况 | 第26-30页 |
| 第四章 理论假设与旅游市场监管体系评价指标的建立 | 第30-37页 |
| 第一节 理论假设 | 第30-33页 |
| 一、旅游市场监管效果 | 第30页 |
| 二、旅游市场监管组织体系 | 第30-31页 |
| 三、旅游市场监管法律体系 | 第31页 |
| 四、旅游市场监管制度体系 | 第31-32页 |
| 五、旅游市场监管反馈体系 | 第32-33页 |
| 第二节 量表的编制 | 第33-37页 |
| 一、建立量表 | 第33-36页 |
| 二、验证量表 | 第36-37页 |
| 第五章 丽江市旅游市场监管体系实证分析 | 第37-61页 |
| 第一节 正式调研实施过程和调研结果分析 | 第37-50页 |
| 一、问卷设计 | 第37-38页 |
| 二、问卷发放 | 第38页 |
| 三、调研结果描述性分析 | 第38-50页 |
| 第二节 数据分析 | 第50-57页 |
| 一、信度和效度分析 | 第50-51页 |
| 二、描述分析 | 第51-53页 |
| 三、相关分析 | 第53-55页 |
| 四、回归分析 | 第55-57页 |
| 第三节 丽江市旅游市场监管体系存在的问题 | 第57-61页 |
| 一、旅游市场监管组织体系存在的问题 | 第57-58页 |
| 二、旅游市场监管法律体系存在的问题 | 第58-59页 |
| 三、旅游市场监管制度体系存在的问题 | 第59-61页 |
| 第六章 完善丽江市旅游市场监管体系的途径 | 第61-67页 |
| 第一节 完善旅游市场监管组织体系的途径 | 第61-62页 |
| 一、加强监管主体间信任,建立监管主体间互信机制 | 第61页 |
| 二、加强监管主体间沟通,进一步完善部门间联动处理机制 | 第61页 |
| 三、合理配置监管权责,实施全面的旅游市场监管 | 第61-62页 |
| 四、加强监管主体间合作能力,健全完善综合监管机制 | 第62页 |
| 第二节 完善旅游市场监管法律体系的途径 | 第62-63页 |
| 一、健全法制,力推依法治旅 | 第62-63页 |
| 二、细化监管法律依据,增强可操作性 | 第63页 |
| 第三节 完善旅游市场监管制度体系的途径 | 第63-67页 |
| 一、强化旅游市场价格监管 | 第63-64页 |
| 二、强化旅游服务质量监管 | 第64页 |
| 三、强化旅游合同监管 | 第64-65页 |
| 四、强化旅游信息监管 | 第65-67页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第67-69页 |
| 第一节 研究结论 | 第67页 |
| 第二节 研究展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录一 | 第71-76页 |
| 《丽江市旅游市场监管体系研究》政府部门问卷调查表 | 第71-76页 |
| 附录二 | 第76-78页 |
| 《丽江市旅游市场监管体系研究》旅游企业问卷调查表 | 第76-78页 |
| 附录三 | 第78-80页 |
| 《丽江市旅游市场监管体系研究》游客问卷调查表 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 在校期间研究成果 | 第81页 |
| 一、发表论文 | 第81页 |
| 二、参与编著 | 第81页 |
| 三、参与课题 | 第81页 |