摘要 | 第10-11页 |
ABSTRACT | 第11页 |
第1章 导论 | 第12-18页 |
1.1 选题背景 | 第12-13页 |
1.2 研究目的及研究意义 | 第13-15页 |
1.2.1 研究目的 | 第13页 |
1.2.2 研究意义 | 第13-15页 |
1.3 研究思路及研究内容 | 第15-16页 |
1.3.1 研究思路 | 第15页 |
1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
1.4 研究方法 | 第16-17页 |
1.5 本文创新点 | 第17-18页 |
第2章 相关概念及理论综述 | 第18-30页 |
2.1 相关概念界定 | 第18-24页 |
2.1.1 互联网金融概念 | 第18页 |
2.1.2 互联网金融特点 | 第18-19页 |
2.1.3 互联网金融主要业务 | 第19-23页 |
2.1.4 互联网金融营销的定义 | 第23-24页 |
2.1.5 营销战略的定义 | 第24页 |
2.2 互联网金融的相关理论 | 第24-25页 |
2.3 营销战略的相关理论 | 第25-28页 |
2.4 互联网金融背景下营销战略的相关理论 | 第28-29页 |
2.5 相关理论总结 | 第29-30页 |
第3章 工商银行青岛分行互联网金融内部环境分析 | 第30-40页 |
3.1 工商银行青岛分行简介 | 第30页 |
3.2 工商银行青岛分行的组织及人员状况 | 第30-33页 |
3.2.1 工商银行青岛分行组织构架 | 第30-31页 |
3.2.2 工商银行青岛分行人员状况 | 第31-33页 |
3.3 工商银行青岛分行互联网金融的品牌及平台 | 第33-35页 |
3.4 工商银行青岛分行互联网金融的产品及服务 | 第35-36页 |
3.5 工商银行青岛分行的经营状况 | 第36-37页 |
3.6 工商银行青岛分行存在的主要问题 | 第37-40页 |
第4章 工商银行青岛分行互联网金融外部环境分析 | 第40-50页 |
4.1 工商银行青岛分行的宏观环境分析 | 第40-44页 |
4.1.1 经济环境分析 | 第40-41页 |
4.1.2 政策环境分析 | 第41页 |
4.1.3 人文环境分析 | 第41-43页 |
4.1.4 技术环境分析 | 第43-44页 |
4.2 工商银行青岛分行的行业环境分析 | 第44-46页 |
4.2.1 供方力量 | 第44页 |
4.2.2 买方力量 | 第44页 |
4.2.3 新进入者威胁 | 第44-45页 |
4.2.4 替代产品威胁 | 第45页 |
4.2.5 现有企业竞争 | 第45-46页 |
4.3 工商银行青岛分行的区域环境分析 | 第46-47页 |
4.4 互联网金融对青岛分行的主要影响 | 第47-50页 |
第5章 工商银行青岛分行互联网金融战略规划 | 第50-65页 |
5.1 工商银行青岛分行互联网金融SWOT分析 | 第50-57页 |
5.1.1 工商银行青岛分行在互联网金融环境中的竞争优势 | 第50-51页 |
5.1.2 工商银行青岛分行在互联网金融环境中的竞争劣势 | 第51-52页 |
5.1.3 工商银行青岛分行在互联网金融环境中的机会 | 第52-54页 |
5.1.4 工商银行青岛分行在互联网金融环境中面临的威胁 | 第54-57页 |
5.2 工商银行青岛分行互联网金融战略目标 | 第57-58页 |
5.2.1 工商银行青岛分行互联网金融短期战略目标 | 第57页 |
5.2.2 工商银行青岛分行互联网金融长期战略目标 | 第57-58页 |
5.3 工商银行青岛分行互联网金融战略选择 | 第58-60页 |
5.3.1 工商银行青岛分行互联网战略可行性分析 | 第58-59页 |
5.3.2 工商银行青岛互联网金融战略选择结果 | 第59-60页 |
5.4 工商银行青岛分行互联网金融的营销战略选择 | 第60-65页 |
5.4.1 STP营销战略 | 第60-61页 |
5.4.2 营销组合战略 | 第61-65页 |
第6章 工商银行青岛分行互联网金融市场营销战略的实施保障 | 第65-75页 |
6.1 工商银行青岛分行互联网金融的组织架构调整 | 第65-67页 |
6.2 工商银行青岛分行互联网金融的人力资源优化 | 第67-68页 |
6.2.1 营销团队优化 | 第67页 |
6.2.2 数据分析团队 | 第67-68页 |
6.3 工商银行青岛分行互联网金融的客户市场拓展 | 第68-69页 |
6.3.1 互联网思维开拓市场 | 第68页 |
6.3.2 青岛市规划项目 | 第68-69页 |
6.3.3 细分市场精准营销 | 第69页 |
6.4 工商银行青岛分行互联网金融的信息化策略 | 第69-72页 |
6.4.1 利用三大平台推广宣传 | 第69-70页 |
6.4.2 基层网点宣传 | 第70-72页 |
6.5 工商银行青岛分行互联网金融的业务流程重组 | 第72-75页 |
6.5.1 智能化网点 | 第72-74页 |
6.5.2 互联网金融旗舰体验店 | 第74页 |
6.5.3 互联网概念网点 | 第74-75页 |
第7章 结论与展望 | 第75-77页 |
7.1 结论 | 第75-76页 |
7.2 展望 | 第76-77页 |
致谢 | 第77-78页 |
参考文献 | 第78-81页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第81页 |