| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.4 研究目的与研究内容 | 第10-12页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.5 研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| 1.6 论文可能的创新点 | 第13-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-25页 |
| 2.1 企业社会责任 | 第15-18页 |
| 2.1.1 企业社会责任概述 | 第15-16页 |
| 2.1.2 利益相关者理论 | 第16-17页 |
| 2.1.3 战略视角下的企业社会责任 | 第17-18页 |
| 2.2 消费者感知CSR | 第18-19页 |
| 2.3 消费者响应 | 第19-21页 |
| 2.3.1 消费者响应的概念 | 第19-20页 |
| 2.3.2 企业社会责任与消费者响应关系的研究 | 第20-21页 |
| 2.4 消费者归因 | 第21-23页 |
| 2.4.1 消费者个人特征的影响 | 第21-22页 |
| 2.4.2 归因理论 | 第22-23页 |
| 2.5 研究评述 | 第23-25页 |
| 第3章 研究设计与方法 | 第25-36页 |
| 3.1 理论模型构建 | 第25-27页 |
| 3.2 研究假设提出 | 第27-33页 |
| 3.2.1 消费者感知CSR与消费者情感响应的关系 | 第27-29页 |
| 3.2.2 消费者感知CSR与消费者行为响应的关系 | 第29-30页 |
| 3.2.3 消费者归因的调节作用 | 第30-33页 |
| 3.3 变量测量 | 第33-34页 |
| 3.3.1 消费者感知CSR | 第33页 |
| 3.3.2 消费者响应 | 第33-34页 |
| 3.3.3 消费者的归因倾向 | 第34页 |
| 3.4 问卷设计与数据收集 | 第34-35页 |
| 3.5 小样本测试 | 第35-36页 |
| 第4章 实证分析 | 第36-52页 |
| 4.1 调查对象的描述性分析 | 第36-37页 |
| 4.2 调查问卷的效度检验 | 第37-43页 |
| 4.2.1 消费者感知CRS量表的效度检验 | 第37-40页 |
| 4.2.2 消费者利己归因倾向的效度检验 | 第40-41页 |
| 4.2.3 消费者响应量表的效度检验 | 第41-43页 |
| 4.3 信度检验 | 第43-44页 |
| 4.3.1 消费者感知CRS量表的信度检验 | 第43页 |
| 4.3.2 消费者利己归因倾向量表的信度检验 | 第43页 |
| 4.3.3 消费者响应量表的信度检验 | 第43-44页 |
| 4.4 相关分析 | 第44页 |
| 4.5 回归分析 | 第44-47页 |
| 4.5.1 消费者感知CSR对消费者情感响应的回归分析 | 第45-46页 |
| 4.5.2 消费者感知CSR对消费者行为响应的回归分析 | 第46-47页 |
| 4.6 调节效应分析 | 第47-52页 |
| 4.6.1 消费者利己归因倾向对感知CSR水平与情感响应关系的调节效应分析 | 第47-49页 |
| 4.6.2 消费者利己归因倾向对感知CSR水平与行为响应关系的调节效应分析 | 第49-52页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第52-57页 |
| 5.1 研究结论 | 第52-54页 |
| 5.1.1 假设检验结果 | 第52-53页 |
| 5.1.2 研究结果讨论 | 第53-54页 |
| 5.2 管理启示 | 第54-56页 |
| 5.3 研究展望 | 第56-57页 |
| 5.3.1 研究的局限性 | 第56页 |
| 5.3.2 研究的展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录 | 第63-67页 |
| 在读期间发表的学术论文及研究成果 | 第67页 |
