| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.3 相关理论基础 | 第12-17页 |
| 1.3.1 项目管理概述 | 第12-14页 |
| 1.3.2 项目管理的特点 | 第14-15页 |
| 1.3.3 项目管理的过程 | 第15-16页 |
| 1.3.4 企业项目管理的含义 | 第16-17页 |
| 1.4 论文主要内容与结构安排 | 第17-18页 |
| 第2章 YK 联通大客户通信工程管理的现状及存在问题分析 | 第18-28页 |
| 2.1 YK 联通大客户通信工程管理的现状分析 | 第18-23页 |
| 2.1.1 大客户通信工程组织管理现状 | 第19-21页 |
| 2.1.2 大客户通信工程范围管理现状 | 第21页 |
| 2.1.3 大客户通信工程进度管理现状 | 第21-22页 |
| 2.1.4 大客户通信工程质量管理现状 | 第22-23页 |
| 2.2 YK 联通大客户通信工程管理存在的主要问题分析 | 第23-28页 |
| 2.2.1 工期无法得到保证 | 第25页 |
| 2.2.2 施工质量存在缺陷 | 第25-26页 |
| 2.2.3 工程建设界面界定不清 | 第26页 |
| 2.2.4 组织结构阻碍横向沟通 | 第26-27页 |
| 2.2.5 业务流程不够明确 | 第27页 |
| 2.2.6 考核与监管不到位 | 第27-28页 |
| 第3章 YK 联通大客户通信工程管理体系的优化方案设计 | 第28-37页 |
| 3.1 YK 联通大客户通信工程管理体系优化方案设计的目的 | 第28页 |
| 3.2 YK 联通大客户通信工程管理体系优化方案设计的主要内容 | 第28-36页 |
| 3.2.1 大客户通信工程组织结构的优化方案设计 | 第28-31页 |
| 3.2.2 大客户通信工程范围管理的优化方案设计 | 第31-33页 |
| 3.2.3 大客户通信工程进度管理的改进方案设计 | 第33-35页 |
| 3.2.4 大客户通信工程质量管理的改进方案设计 | 第35-36页 |
| 3.3 YK 联通大客户通信工程管理体系改进方案的可行性分析 | 第36-37页 |
| 第4章 YK 联通大客户通信工程管理体系改进方案实施的保证措施 | 第37-47页 |
| 4.1 营造企业文化，实施工程项目管理 | 第37-39页 |
| 4.2 强化和完善项目管理支撑系统 | 第39-41页 |
| 4.3 完善绩效考核体系，建立激励约束体系 | 第41-45页 |
| 4.4 通过项目后评价，实现项目的流程化管理 | 第45-47页 |
| 第5章 总结与展望 | 第47-49页 |
| 5.1 总结 | 第47页 |
| 5.2 展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
