| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外项目团队管理研究发展综述 | 第12-13页 |
| 1.2.1 国内项目团队管理研究发展综述 | 第12页 |
| 1.2.2 国外项目团队管理研究发展综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的目的及意义 | 第13页 |
| 1.4 研究内容与技术路径 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究的技术路径 | 第14-15页 |
| 1.5 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 研究的理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 项目与项目管理的基础理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 项目的概念及其特征 | 第16-17页 |
| 2.1.2 项目管理的定义及其特点 | 第17-18页 |
| 2.2 项目管理团队的基础理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 项目管理团队的概念与特点 | 第18页 |
| 2.2.2 项目管理团队的构建 | 第18-20页 |
| 2.2.3 项目管理团队的生命周期 | 第20-21页 |
| 2.3 项目团队的沟通及冲突管理 | 第21-23页 |
| 2.3.1 项目团队的沟通管理 | 第21页 |
| 2.3.2 项目团队的冲突管理 | 第21-23页 |
| 第三章 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队管理成效的评估 | 第23-34页 |
| 3.1 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队管理的范围三角 | 第23-24页 |
| 3.1.1 第45界世界体操锦标赛南宁赛事的规模 | 第23页 |
| 3.1.2 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队管理的时间范围 | 第23页 |
| 3.1.3 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队管理的财务预算目标 | 第23页 |
| 3.1.4 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队的管理目标与任务 | 第23-24页 |
| 3.2 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队的管理模式 | 第24-29页 |
| 3.2.1 南宁赛事接待团队管理的组织结构 | 第24-26页 |
| 3.2.2 南宁赛事接待团队的人员构成 | 第26页 |
| 3.2.3 南宁赛事接待团队的职责分析 | 第26-28页 |
| 3.2.4 南宁赛事接待团队的管理模式 | 第28-29页 |
| 3.3 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队发展过程概述 | 第29-31页 |
| 3.3.1 接待团队的形成阶段 | 第29页 |
| 3.3.2 接待团队的震荡阶段 | 第29-30页 |
| 3.3.3 接待团队的规范阶段 | 第30页 |
| 3.3.4 接待团队的成效阶段 | 第30-31页 |
| 3.3.5 接待团队的解散阶段 | 第31页 |
| 3.4 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队的管理成效评估 | 第31-34页 |
| 3.4.1 评估方法的确定及问卷调查表的设计 | 第31页 |
| 3.4.2 问卷调查对象的确定 | 第31-32页 |
| 3.4.3 问卷调查的结果分析 | 第32-34页 |
| 第四章 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队管理存在问题分析 | 第34-39页 |
| 4.1 形成阶段接待团队管理存在问题分析 | 第34-35页 |
| 4.2 震荡阶段接待团队管理存在问题分析 | 第35-37页 |
| 4.3 规范阶段接待团队管理存在问题分析 | 第37页 |
| 4.4 成效阶段接待团队管理存在问题分析 | 第37-38页 |
| 4.5 解散阶段接待团队管理存在问题分析 | 第38-39页 |
| 第五章 第45届世界体操锦标赛南宁赛事接待团队管理存在问题对策建议 | 第39-48页 |
| 5.1 形成阶段接待团队管理的对策建议 | 第39-40页 |
| 5.1.1 明确接待团队的管理目标与任务 | 第39页 |
| 5.1.2 明确团队管理的工作流程 | 第39-40页 |
| 5.1.3 合理吸纳团队成员 | 第40页 |
| 5.1.4 及时召开项目启动会议 | 第40页 |
| 5.2 震荡阶段接待团队管理存在问题的对策建议 | 第40-43页 |
| 5.2.1 明确团队成员间的角色与职责分工 | 第41页 |
| 5.2.2 丰富沟通渠道 | 第41-42页 |
| 5.2.3 规范冲突管理 | 第42页 |
| 5.2.4 建立统一的信息共享平台 | 第42-43页 |
| 5.2.5 强化各部门的责任意识 | 第43页 |
| 5.2.6 强化接待团队成员接待知识与技能的培训 | 第43页 |
| 5.3 规范阶段接待团队管理存在问题的对策建议 | 第43-44页 |
| 5.3.1 有效运用基于结果导向的自我管理的激励 | 第43-44页 |
| 5.3.2 善于运用精神激励 | 第44页 |
| 5.3.3 赋予团队成员更具挑战性的工作 | 第44页 |
| 5.4 成效阶段接待团队管理存在问题的对策建议 | 第44-46页 |
| 5.4.1 合理授权 | 第45页 |
| 5.4.2 制定赛事接待团队风险管理的应对预案 | 第45-46页 |
| 5.5 解散阶段接待团队管理存在问题的对策建议 | 第46页 |
| 5.6 对南宁市未来承办世界性体育赛事接待团队管理的建议 | 第46-48页 |
| 5.6.1 提高接待团队成员的外语沟通能力 | 第46-47页 |
| 5.6.2 提高赛事接待团队供应餐饮品种口味多样化需求的能力 | 第47页 |
| 5.6.3 提高赛事接待团队成员对于各国运动员文化习俗尊重的敏感意识 | 第47-48页 |
| 第六章 结论与研究展望 | 第48-50页 |
| 6.1 结论 | 第48-49页 |
| 6.2 研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第56页 |
