| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究成果 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究成果 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究成果 | 第13-15页 |
| 1.3 研究目的、内容和研究方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 国内外商业银行成本管理的现状比较 | 第17-20页 |
| 2.1 国内商业银行成本管理的现状及问题 | 第17-18页 |
| 2.1.1 我国商业银行的现状及其发展 | 第17页 |
| 2.1.2 我国银行成本管理中存在的问题 | 第17-18页 |
| 2.2 国外商业银行成本管理的做法和启示 | 第18-20页 |
| 第三章 全面成本管理的概念与运行机制 | 第20-25页 |
| 3.1 全面成本管理的概念与特征 | 第20-21页 |
| 3.1.1 全面成本管理的概念 | 第20页 |
| 3.1.2 全面成本管理的特征 | 第20-21页 |
| 3.2 全面成本管理与传统成本管理的差异对比 | 第21页 |
| 3.3 全面成本管理的基本模式与运行机制 | 第21-23页 |
| 3.3.1 全面成本管理的模式 | 第21-22页 |
| 3.3.2 全面成本管理的运行机制 | 第22-23页 |
| 3.4 当前国内商业银行对全面成本管理的探索尝试 | 第23-25页 |
| 第四章 农业银行全面成本管理面临的问题与原因探讨 | 第25-32页 |
| 4.1 农业银行苏州分行的基本概况 | 第25页 |
| 4.2 农业银行苏州分行全面成本管理历程 | 第25-26页 |
| 4.3 农业银行苏州分行全面成本管理特点 | 第26-27页 |
| 4.4 农业银行苏州分行全面成本管理中存在的问题及原因分析 | 第27-32页 |
| 4.4.1 资金成本较高，负债结构有待优化 | 第27-28页 |
| 4.4.2 资本成本较高，资产结构有待优化 | 第28-29页 |
| 4.4.3 成本控制缺乏系统有效调控机制 | 第29-30页 |
| 4.4.4 内部职能部门成本管理缺乏合力 | 第30-31页 |
| 4.4.5 全面成本管理缺乏有效考核机制 | 第31-32页 |
| 第五章 农业银行实施全面成本管理的途径与对策 | 第32-52页 |
| 5.1 全面成本管理的组织架构 | 第32-35页 |
| 5.1.1 全面成本管理的组织架构体系 | 第32-33页 |
| 5.1.2 全面成本管理组织牵头者 | 第33-34页 |
| 5.1.3 全面成本管理流程 | 第34-35页 |
| 5.2 全面成本管理的含义、原则及目标 | 第35-36页 |
| 5.2.1 全面成本管理的含义 | 第35页 |
| 5.2.2 全面成本管理的原则 | 第35-36页 |
| 5.2.3 全面成本管理的目标 | 第36页 |
| 5.3 全面成本管理的内容及实施途径 | 第36-43页 |
| 5.3.1 优化资产负债结构、降低资金成本 | 第36-37页 |
| 5.3.2 完善财务开支管理，规范运营成本 | 第37-40页 |
| 5.3.3 加强税务开支管理、压降税务成本 | 第40-41页 |
| 5.3.4 推动经济资本管理，提高资本回报 | 第41-42页 |
| 5.3.5 加强风险识别监测，控制风险成本 | 第42-43页 |
| 5.4 全面成本管理的成本控制方式 | 第43-52页 |
| 5.4.1 全过程成本控制 | 第43-47页 |
| 5.4.2 全员成本控制 | 第47-48页 |
| 5.4.3 全面成本控制 | 第48-52页 |
| 第六章 结论与研究展望 | 第52-54页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第52页 |
| 6.2 本文研究的不足与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |