SH公司车险业务营销管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状综述 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状综述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第17-18页 |
| 第2章 SH公司车险业务营销管理现状及问题分析 | 第18-27页 |
| 2.1 SH公司基本情况 | 第18-20页 |
| 2.1.1 SH公司发展历程 | 第18页 |
| 2.1.2 SH公司车险业务 | 第18-20页 |
| 2.2 SH公司车险营销策略管理现状 | 第20-21页 |
| 2.2.1 标准化的价格策略 | 第20页 |
| 2.2.2“传统+电商”的渠道策略 | 第20页 |
| 2.2.3 分散授权的促销策略 | 第20-21页 |
| 2.2.4 个性化的服务策略 | 第21页 |
| 2.3 SH公司车险业务市场调查 | 第21-24页 |
| 2.3.1 车险产品及定价满意度调查 | 第21-22页 |
| 2.3.2 车险购买渠道满意度调查 | 第22页 |
| 2.3.3 车险促销情况满意度调查 | 第22-23页 |
| 2.3.4 车险服务需求满意度调查 | 第23-24页 |
| 2.4 SH公司车险业务营销管理问题及原因分析 | 第24-26页 |
| 2.4.1 产品方面 | 第24-25页 |
| 2.4.2 渠道方面 | 第25-26页 |
| 2.4.3 营销方面 | 第26页 |
| 2.4.4 服务方面 | 第26页 |
| 2.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 SH公司车险业务内外部环境分析 | 第27-33页 |
| 3.1 SH公司车险业务外部环境分析 | 第27-30页 |
| 3.1.1 宏观环境分析 | 第27-29页 |
| 3.1.2 行业环境分析 | 第29-30页 |
| 3.2 SH公司车险业务内部环境分析 | 第30-32页 |
| 3.2.1 内部优势分析 | 第30-31页 |
| 3.2.2 内部劣势分析 | 第31-32页 |
| 3.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 SH公司车险业务营销策略优化 | 第33-53页 |
| 4.1 营销目标和市场定位 | 第33-35页 |
| 4.1.1 营销目标 | 第33页 |
| 4.1.2 市场定位 | 第33-35页 |
| 4.2 实施精细化管理 | 第35-39页 |
| 4.2.1 承保管理精细化 | 第36-37页 |
| 4.2.2 资源配置精细化 | 第37-38页 |
| 4.2.3 理赔管控精细化 | 第38-39页 |
| 4.3 健全车险产品体系 | 第39-41页 |
| 4.3.1 开发新产品 | 第39-40页 |
| 4.3.2 推动车险产品品牌建设 | 第40-41页 |
| 4.3.3 推进汽车金融保险产品发展 | 第41页 |
| 4.4 实施精准定价 | 第41-48页 |
| 4.4.1 体现风险差异 | 第42-44页 |
| 4.4.2 渠道区别定价 | 第44-46页 |
| 4.4.3 灵活适应市场 | 第46-48页 |
| 4.5 建立多元化的营销渠道 | 第48-50页 |
| 4.5.1 电销渠道转型建设 | 第48-49页 |
| 4.5.2 微信营销渠道建设 | 第49页 |
| 4.5.3 移动客户端建设 | 第49-50页 |
| 4.6 构建系统化的促销模式 | 第50-52页 |
| 4.6.1 有效投放广告 | 第50-51页 |
| 4.6.2 重视公关宣传 | 第51-52页 |
| 4.6.3 促销活动 | 第52页 |
| 4.7 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 SH公司车险业务营销策略保障措施 | 第53-58页 |
| 5.1 调整组织结构 | 第53-54页 |
| 5.2 强化人才培养 | 第54-55页 |
| 5.2.1 经营管理人才 | 第54-55页 |
| 5.2.2 专业技术人才 | 第55页 |
| 5.2.3 销售服务人才 | 第55页 |
| 5.3 强化信息技术运用 | 第55-57页 |
| 5.3.1 微信平台建设 | 第56页 |
| 5.3.2 车险管理平台建设 | 第56-57页 |
| 5.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简历 | 第64页 |
