| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 概述 | 第9-11页 |
| 1.1.1 针对外资银行银行卡业务发展的思考 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.3 外资银行开展银行卡业务路径 | 第10-11页 |
| 1.2 研究对象及概念的界定 | 第11-12页 |
| 1.2.1 银行卡发卡业务 | 第11-12页 |
| 1.2.2 银行卡收单业务 | 第12页 |
| 1.2.3 银行卡组织 | 第12页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第12-14页 |
| 第2章 国内外研究理论文献综述 | 第14-17页 |
| 2.1 成本收益理论与规模报酬原理 | 第14-15页 |
| 2.1.1 成本收益 | 第14页 |
| 2.1.2 规模报酬 | 第14-15页 |
| 2.2 国内外对于银行卡双边市场的研究 | 第15-17页 |
| 2.2.1 国外学者对于双边市场的研究 | 第15页 |
| 2.2.2 国内关于银行卡双边市场理论的研究 | 第15-17页 |
| 第3章 外资银行银行卡业务收益分析 | 第17-30页 |
| 3.1 银行卡业务收益概述 | 第17-25页 |
| 3.1.1 银行卡各项业务简介 | 第17-18页 |
| 3.1.2 直接收益 | 第18-24页 |
| 3.1.3 间接收益 | 第24-25页 |
| 3.2 外资银行银行卡业务收益 | 第25-30页 |
| 3.2.1 外资银行（S）ATM收单业务 | 第25-26页 |
| 3.2.2 外资银行（S）借记卡发卡业务 | 第26-27页 |
| 3.2.3 花旗中国贷记卡业务 | 第27-28页 |
| 3.2.4 外资银行特约商户收单业务 | 第28-30页 |
| 第4章 外资银行银行卡业务成本分析 | 第30-39页 |
| 4.1 银行卡业务成本 | 第30-36页 |
| 4.1.1 固定成本 | 第30-32页 |
| 4.1.2 可变成本 | 第32-36页 |
| 4.2 外资银行银行卡业务成本 | 第36-39页 |
| 4.2.1 外资银行（S）ATM收单业务成本 | 第36-37页 |
| 4.2.2 外资银行（S）借记卡发卡业务成本 | 第37页 |
| 4.2.3 花旗中国贷记卡发卡业务成本 | 第37-38页 |
| 4.2.4 外资银行特约商户收单业务成本 | 第38-39页 |
| 第5章 中、外资银行银行卡业务比较分析 | 第39-45页 |
| 5.1 与中资银行ATM收单业务的比较 | 第39-40页 |
| 5.1.1 中资银行ATM收单业务收益 | 第39-40页 |
| 5.1.2 外资银行ATM收单业务的比较优势 | 第40页 |
| 5.2 与中资银行借记卡业务的比较 | 第40-42页 |
| 5.2.1 中资银行借记卡业务收益 | 第40-42页 |
| 5.2.2 中、外资银行借记卡发卡业务比较 | 第42页 |
| 5.3 与中资银行贷记卡发卡业务的比较 | 第42-43页 |
| 5.4 中、外资银行特约商户收单业务比较 | 第43页 |
| 5.5 结论 | 第43-45页 |
| 第6章 外资银行卡业务的政策建议 | 第45-52页 |
| 6.1 外资银行卡业务规划重点 | 第45-47页 |
| 6.1.1 扩大发卡数量 | 第45页 |
| 6.1.2 开展特约商户收单业务 | 第45-46页 |
| 6.1.3 发挥本国的特约商户优势，搭建良好用卡环境 | 第46-47页 |
| 6.1.4 选择系统外包服务 | 第47页 |
| 6.1.5 广泛开展同业合作 | 第47页 |
| 6.2 借鉴国外银行卡业务推广方法 | 第47-50页 |
| 6.2.1 提供综合保险服务 | 第47-48页 |
| 6.2.2 鼓励最低还款额还款习惯 | 第48-50页 |
| 6.3 借鉴中资银行卡业务推广方法 | 第50-52页 |
| 6.3.1 搭建用卡商圈 | 第50-51页 |
| 6.3.2 开拓借记卡的代扣、代缴业务 | 第51-52页 |
| 第7章 结语 | 第52-53页 |
| 7.1 外资银行应当全面评价银行卡业务成本收益 | 第52页 |
| 7.2 进一步研究方向 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录A 花旗银行（中国）有限公司信用卡收费指南 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第58-59页 |