景德镇市委市政府信访管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第9-12页 |
| 1.1 项目背景 | 第9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第10页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第10页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第10页 |
| 1.4 论文结构 | 第10-12页 |
| 第二章 业务分析 | 第12-28页 |
| 2.1 业务描述 | 第12-15页 |
| 2.1.1 组织结构分析 | 第12-13页 |
| 2.1.2 业务问题概述 | 第13-14页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第14-15页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第15-21页 |
| 2.2.1 信访接待业务流程 | 第15-16页 |
| 2.2.2 信访案件处理业务流程 | 第16-17页 |
| 2.2.3 信访信息反馈业务流程 | 第17-18页 |
| 2.2.4 信访监督管理业务流程 | 第18页 |
| 2.2.5 信访信息统计业务流程 | 第18-20页 |
| 2.2.6 信访信息归档业务流程 | 第20-21页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第21-28页 |
| 2.3.1 信访接待业务流程 | 第21-22页 |
| 2.3.2 信访案件处理流程 | 第22页 |
| 2.3.3 信访信息反馈流程 | 第22-23页 |
| 2.3.4 信访监督管理流程 | 第23-24页 |
| 2.3.5 信访信息统计流程 | 第24-25页 |
| 2.3.6 信访信息归档流程 | 第25-26页 |
| 2.3.7 系统管理流程 | 第26-28页 |
| 第三章 功能分析 | 第28-47页 |
| 3.1 角色分析 | 第28页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第28-43页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第29-43页 |
| 3.2.2.1 信访接待管理用例 | 第29-31页 |
| 3.2.2.2 信访案件处理用例 | 第31-34页 |
| 3.2.2.3 信访信息反馈用例 | 第34-36页 |
| 3.2.2.4 信访监督管理用例 | 第36-38页 |
| 3.2.2.5 信访信息统计用例 | 第38-39页 |
| 3.2.2.6 信访信息归档用例 | 第39-41页 |
| 3.2.2.7 系统管理用例 | 第41-43页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第43-47页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第43页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第43-47页 |
| 3.3.2.1 信访接待管理包图 | 第43-44页 |
| 3.3.2.2 信访案件处理包图 | 第44页 |
| 3.3.2.3 信访信息反馈包图 | 第44页 |
| 3.3.2.4 信访监督管理包图 | 第44-45页 |
| 3.3.2.5 信访信息统计包图 | 第45页 |
| 3.3.2.6 信访信息归档包图 | 第45-46页 |
| 3.3.2.7 系统管理包图 | 第46-47页 |
| 第四章 数据分析 | 第47-59页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第47-51页 |
| 4.1.1 信访接待管理缩略图 | 第47-48页 |
| 4.1.2 信访案件处理缩略图 | 第48页 |
| 4.1.3 信访信息反馈缩略图 | 第48-49页 |
| 4.1.4 信访监督管理缩略图 | 第49页 |
| 4.1.5 信访信息统计案缩略图 | 第49-50页 |
| 4.1.6 信访信息归档缩略图 | 第50页 |
| 4.1.7 系统管理缩略图 | 第50-51页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第51-52页 |
| 4.3 数据库表 | 第52-59页 |
| 第五章 总结与展望 | 第59-61页 |
| 5.1 总结 | 第59页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
