| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究的背景及选题意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状及本研究的角度 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内外研究理论述评 | 第15-16页 |
| 1.2.3 本论文研究角度 | 第16-17页 |
| 1.3 研究设计 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第17页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 效用价值基本概念和理论基础 | 第20-29页 |
| 2.1 效用价值在企业诊断中的应用分析 | 第20-22页 |
| 2.1.1 效用价值的特征 | 第20-21页 |
| 2.1.2 效用价值对企业诊断价值形成机制分析 | 第21-22页 |
| 2.2 VFB不同层面施诊方案价值 | 第22-26页 |
| 2.2.1 专业价值 | 第23-24页 |
| 2.2.2 基本价值 | 第24-25页 |
| 2.2.3 认同价值 | 第25-26页 |
| 2.3 不同价值主体的诊断价值需求及特征 | 第26-28页 |
| 2.3.1 施诊者效用价值及特征 | 第26-27页 |
| 2.3.2 企业效用价值及特征 | 第27页 |
| 2.3.3 委托者效用价值及特征 | 第27-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 CSF与施诊背景组合价值实现分析 | 第29-36页 |
| 3.1 CSF与施诊背景组合价值实现的基础与效果分析 | 第29-31页 |
| 3.1.1 CSF与施诊背景组合实现的基础 | 第29-30页 |
| 3.1.2 CSF与施诊背景组合效果分析 | 第30-31页 |
| 3.2 对CSF与施诊背景组合需求与效用分析 | 第31-33页 |
| 3.2.1 对CSF与施诊背景组合需求分析 | 第31-32页 |
| 3.2.2 CSF与施诊背景组合效用分析 | 第32-33页 |
| 3.3 CSF与施诊背景组合三维结构模型构建与解析 | 第33-35页 |
| 3.3.1 CSF与施诊背景组合形成机理分析 | 第33-34页 |
| 3.3.2 CSF与施诊背景组合三维结构模型 | 第34-35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 施诊背景结构模式及各结构模式下CSF分析 | 第36-41页 |
| 4.1 “CSF+SWOT”的战略性导向背景模式 | 第36-38页 |
| 4.1.1 “CSF+SWOT”背景模式中关键成功因素分析 | 第36-37页 |
| 4.1.2 "CSF+SWOT”背景价值导向分析 | 第37-38页 |
| 4.2 “CSF+LC”的价值导向背景模式 | 第38-39页 |
| 4.2.1 “CSF+LC”背景模式中关键成功因素分析 | 第38页 |
| 4.2.2 “CSF+LC”背景价值导向分析 | 第38-39页 |
| 4.3 "CSF+VE”的价值导向背景模式 | 第39-41页 |
| 4.3.1 “CSF+VE”背景模式中关键成功因素分析 | 第39页 |
| 4.3.2 “CSF+VE”背景价值导向分析 | 第39-41页 |
| 第五章 不同效用价值层下CSF与施诊背景组合 | 第41-57页 |
| 5.1 关于CSF与施诊背景组合的正交实验设计 | 第41-42页 |
| 5.1.1 正交试验的基本概念和原理 | 第41页 |
| 5.1.2 正交表的类别及其性质 | 第41页 |
| 5.1.3 试验过程及结果分析 | 第41-42页 |
| 5.2 不同效用价值层要求下CSF与施诊背景组合分析 | 第42-55页 |
| 5.2.1 施诊者效用价值下CSF与施诊背景组合分析 | 第44-48页 |
| 5.2.2 企业效用价值下CSF与施诊背景组合分析 | 第48-50页 |
| 5.2.3 委托者效用价值下CSF与施诊背景组合分析 | 第50-53页 |
| 5.2.4 综合三方效用价值CSF与施诊背景组合分析 | 第53-55页 |
| 5.3 本章小结 | 第55-57页 |
| 第六章 总结与研究展望 | 第57-60页 |
| 6.1 全文总结 | 第57-58页 |
| 6.2 研究创新点 | 第58-59页 |
| 6.3 研究展望 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 攻读学位期间论文发表情况 | 第64页 |
