| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的意义和目的 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 论文研究的内容和方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究的内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究的方法 | 第16-18页 |
| 第2章 BPR和ERP系统相关理论 | 第18-28页 |
| 2.1 ERP的相关理论 | 第18-21页 |
| 2.1.1 ERP基本概念与发展 | 第18-20页 |
| 2.1.2 ERP的应用现状及问题 | 第20-21页 |
| 2.2 BPR的相关理论 | 第21-22页 |
| 2.2.1 BPR内涵 | 第21-22页 |
| 2.2.2 BPR原则 | 第22页 |
| 2.3 ERP和BPR的关系 | 第22-23页 |
| 2.3.1 ERP对BPR的影响 | 第22-23页 |
| 2.3.2 BPR与ERP的结合 | 第23页 |
| 2.4 BPR的技术和方法 | 第23-28页 |
| 2.4.1 SWOT竞争力分析法 | 第23-25页 |
| 2.4.2 SIPOC流程描述模型 | 第25-26页 |
| 2.4.3 ASME流程分析方法 | 第26页 |
| 2.4.4 ESIA流程设计方法 | 第26-28页 |
| 第3章 WX公司现状分析 | 第28-64页 |
| 3.1 WX公司现状简述 | 第28-38页 |
| 3.1.1 WX公司简介 | 第28页 |
| 3.1.2 WX公司目标设定 | 第28页 |
| 3.1.3 WX公司内外环境及组织机构现状分析 | 第28-38页 |
| 3.2 销售流程现状分析 | 第38-50页 |
| 3.2.1 WX公司现有销售业务流程描述 | 第38-46页 |
| 3.2.2 销售业务流程现状分析 | 第46-50页 |
| 3.3 采购管理模块现状分析 | 第50-64页 |
| 3.3.1 WX公司现有采购流程描述 | 第50-59页 |
| 3.3.2 采购流程现状分析 | 第59-64页 |
| 第4章 WX公司基于ERP系统的BPR应用 | 第64-72页 |
| 4.1 组织结构基于ERP的BPR应用 | 第64-66页 |
| 4.1.1 公司重组后各部门主要职责 | 第64-65页 |
| 4.1.2 WX公司重组后的组织机构特点 | 第65-66页 |
| 4.2 销售流程基于ERP的BPR应用 | 第66-68页 |
| 4.3 采购流程基于ERP的BPR应用 | 第68-72页 |
| 第5章 WX公司基于ERP系统的BPR实施 | 第72-77页 |
| 5.1 公司组织结构的调整 | 第72-73页 |
| 5.1.1 成立流程管理项目小组 | 第72页 |
| 5.1.2 重组信息部门 | 第72页 |
| 5.1.3 建立以客户为导向以流程为中心的信息化流程型组织 | 第72-73页 |
| 5.2 WX公司业务流程管理体制的建设 | 第73-75页 |
| 5.2.1 确立WX公司以流程作为运营管理核心 | 第73-74页 |
| 5.2.2 建立健全的业务流程管理制度 | 第74-75页 |
| 5.3 配置部门人员 | 第75-77页 |
| 第6章 结论 | 第77-79页 |
| 6.1 主要结论 | 第77页 |
| 6.2 展望 | 第77页 |
| 6.3 不足之处 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 致谢 | 第82页 |