| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 导论 | 第9-18页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第10-14页 |
| 1.3 研究的内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.4 研究的基本框架 | 第17-18页 |
| 2 相关理论及研究综述 | 第18-26页 |
| 2.1 电子商务理论概述 | 第18-21页 |
| 2.2 旅游电子商务的定义及概述 | 第21-22页 |
| 2.3 旅游电子商务的交易模式及实现方式 | 第22页 |
| 2.4 国内外研究综述 | 第22-26页 |
| 3 都去电子商务旅游业务竞争环境分析 | 第26-44页 |
| 3.1 都去电子商务有限公司简介 | 第26页 |
| 3.2 外部宏观环境PEST分析 | 第26-31页 |
| 3.3 行业竞争环境分析 | 第31-38页 |
| 3.4 都去公司内部条件分析 | 第38-42页 |
| 3.5 都去电子商务有限公司环境与资源能力分析结果 | 第42-44页 |
| 4 都去电子商务有限公司旅游业务竞争策略的制定 | 第44-59页 |
| 4.1 都去电子商务有限公司旅游业务竞争策略制定的原则 | 第44-45页 |
| 4.2 公司SWOT分析模型及目标制定 | 第45-51页 |
| 4.3 都去电子商务有限公司竞争策略设计的目标 | 第51-53页 |
| 4.4 都去电子商务有限公司旅游业务策略选择 | 第53-55页 |
| 4.5 旅游业务策略发展设计 | 第55-59页 |
| 5 都去电子商务有限公司旅游业务竞争策略的实施措施 | 第59-63页 |
| 5.1 组织与制度措施 | 第59页 |
| 5.2 人力资源措施 | 第59-60页 |
| 5.3 资金措施 | 第60-61页 |
| 5.4 技术措施 | 第61-63页 |
| 6 结论与建议 | 第63-65页 |
| 6.1 结论 | 第63-64页 |
| 6.2 建议 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
