哈萨克斯坦入境旅游营销策略研究--以中国客源市场为例
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 市场营销策略研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 旅游市场营销理论研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 中哈国际旅游营销实务研究 | 第12-14页 |
| 1.3 技术路线和研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 技术路线图 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 哈萨克斯坦入境旅游营销现状分析 | 第16-27页 |
| 2.1 哈萨克斯坦旅游概述 | 第16-22页 |
| 2.1.1 旅游资源 | 第17-19页 |
| 2.1.2 主要旅游景点及旅游线路 | 第19-22页 |
| 2.2 哈萨克斯坦入境旅游发展现状 | 第22-24页 |
| 2.2.1 中国旅游年给哈国入境游带来发展机遇 | 第22-23页 |
| 2.2.2 哈国不断开发入境旅游资源 | 第23页 |
| 2.2.3 哈国入境旅游的中国客源市场快速增长 | 第23-24页 |
| 2.3 哈萨克斯坦入境旅游营销存在的问题 | 第24-27页 |
| 2.3.1 旅游城市发展水平难以满足游客需求 | 第24-25页 |
| 2.3.2 旅游景区基础设施不完善 | 第25页 |
| 2.3.3 旅游形象不鲜明且营销力度不够 | 第25-26页 |
| 2.3.4 入境游营销渠道传统而单一 | 第26页 |
| 2.3.5 旅游产品开发投入较少 | 第26-27页 |
| 第3章 中国游客市场分析 | 第27-37页 |
| 3.1 中国游客旅游需求调查分析 | 第27-32页 |
| 3.1.1 市场调查方案 | 第27-28页 |
| 3.1.2 数据分析及结果讨论 | 第28-32页 |
| 3.2 哈萨克斯坦入境旅游SWOT分析 | 第32-34页 |
| 3.2.1 优势 | 第32-33页 |
| 3.2.2 劣势 | 第33-34页 |
| 3.2.3 机会 | 第34页 |
| 3.2.4 威胁 | 第34页 |
| 3.3 中国客源市场细分 | 第34-36页 |
| 3.3.1 观光及文化游市场 | 第34-35页 |
| 3.3.2 娱乐休闲及度假游市场 | 第35页 |
| 3.3.3 商务及高端定制旅游市场 | 第35-36页 |
| 3.4 中国客源市场定位 | 第36-37页 |
| 第4章 哈萨克斯坦入境旅游服务营销策略 | 第37-44页 |
| 4.1 产品策略 | 第37-39页 |
| 4.2 定价策略 | 第39-40页 |
| 4.2.1 折扣定价策略 | 第39页 |
| 4.2.2 差别定价策略 | 第39-40页 |
| 4.2.3 旅游产品组合定价策略 | 第40页 |
| 4.3 渠道策略 | 第40-41页 |
| 4.3.1 直接渠道为主的混合渠道模式 | 第41页 |
| 4.3.2 传统营销与网络营销相结合 | 第41页 |
| 4.3.3 政府公关实现跨国互动营销 | 第41页 |
| 4.4 促销策略 | 第41-42页 |
| 4.5 服务策略 | 第42-44页 |
| 4.5.1 树立“顾客至上”的服务理念 | 第43页 |
| 4.5.2 建立事后评价体系 | 第43页 |
| 4.5.3 提高旅行社的接待质量 | 第43-44页 |
| 第5章 哈萨克斯坦入境旅游营销策略的实施保障 | 第44-47页 |
| 5.1 建立健全行业协会及法律规范 | 第44页 |
| 5.2 完善旅游基础设施 | 第44-45页 |
| 5.3 培养旅游服务营销专业人才 | 第45-47页 |
| 第6章 研究结论及展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录A 哈萨克斯坦入境旅游满意度调查问卷 | 第51-53页 |
