泰州广电网络新型网格化营销体系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的方法 | 第11页 |
| 1.4 研究的现状与评价 | 第11-13页 |
| 1.5 研究的内容和框架 | 第13-16页 |
| 第二章 网格化营销的相关理论综述 | 第16-21页 |
| 2.1 网格技术 | 第16-18页 |
| 2.1.1 网格技术的含义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网格技术的特点 | 第17页 |
| 2.1.3 网格技术引发市场营销模式的变革 | 第17-18页 |
| 2.2 网格化管理 | 第18-19页 |
| 2.2.1 网格化管理的定义 | 第18页 |
| 2.2.2 网格化管理的特点 | 第18页 |
| 2.2.3 网格化管理对于企业的意义 | 第18-19页 |
| 2.3 网格化营销 | 第19-20页 |
| 2.3.1 网格化营销定义 | 第19页 |
| 2.3.2 网格化营销的特点 | 第19-20页 |
| 2.3.3 网格化营销的优势 | 第20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 泰州广电网络的市场营销现状和分析 | 第21-32页 |
| 3.1 泰州广电网络的发展历程和概括 | 第21页 |
| 3.2 泰州广电网络的市场营销现状和问题 | 第21-24页 |
| 3.2.1 泰州广电网络营销体系的现状 | 第21-23页 |
| 3.2.2 泰州广电网络营销体系的问题 | 第23-24页 |
| 3.3 泰州广电网络市场营销环境PEST分析 | 第24-26页 |
| 3.3.1 政治政策环境 | 第24页 |
| 3.3.2 经济人口环境 | 第24-25页 |
| 3.3.3 社会文化环境 | 第25-26页 |
| 3.3.4 科学技术环境 | 第26页 |
| 3.4 泰州广电网络市场营销的SWOT分析 | 第26-29页 |
| 3.4.1 优势分析 | 第26-27页 |
| 3.4.2 劣势分析 | 第27页 |
| 3.4.3 机会分析 | 第27-28页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第28-29页 |
| 3.5 泰州广电网络营销体系问题的改进思路 | 第29-31页 |
| 3.5.1 泰州广电网络营销体系问题的成因分析 | 第29-31页 |
| 3.5.2 泰州广电网络营销体系问题的改进思路 | 第31页 |
| 3.6 本章小结 | 第31-32页 |
| 第四章 泰州广电网络网格化营销体系设计 | 第32-44页 |
| 4.1 新型网格化营销体系总体设计 | 第32-34页 |
| 4.1.1 网格化营销体系的建设原则 | 第32-33页 |
| 4.1.2 广电网格化营销体系的建设目标 | 第33页 |
| 4.1.3 广电网格化营销体系的建设框架 | 第33-34页 |
| 4.2 网格划分 | 第34-35页 |
| 4.2.1 广电网络网格的定义 | 第34页 |
| 4.2.2 网格划分 | 第34-35页 |
| 4.3 组织架构的调整 | 第35-38页 |
| 4.3.1 组织调整 | 第35-37页 |
| 4.3.2 岗位设置原则 | 第37页 |
| 4.3.3 组织架构中各层级的职责与权限 | 第37-38页 |
| 4.4 IT支撑系统的建设 | 第38-39页 |
| 4.4.1 系统概述 | 第38页 |
| 4.4.2 系统建设目标 | 第38-39页 |
| 4.4.3 系统主要功能 | 第39页 |
| 4.5 综合运维支撑系统 | 第39-40页 |
| 4.5.1 系统概述 | 第39页 |
| 4.5.2 系统主要功能 | 第39-40页 |
| 4.6 主要工作流程 | 第40-41页 |
| 4.6.1 营销模式的创新 | 第40页 |
| 4.6.2 建立完善的网格营销协同机制 | 第40-41页 |
| 4.6.3 基于数据分析的精确营销 | 第41页 |
| 4.7 维护服务主要工作项目 | 第41-43页 |
| 4.7.1 基于网格的全业务服务 | 第42页 |
| 4.7.2 基于业务的差异化服务 | 第42-43页 |
| 4.8 本章小结 | 第43-44页 |
| 第五章 网格化营销体系的绩效考核与评估 | 第44-48页 |
| 5.1 网格化营销体系的绩效考核 | 第44-46页 |
| 5.1.1 网格经营考核指标的选取 | 第44页 |
| 5.1.2 考核管理的原则和组织 | 第44-45页 |
| 5.1.3 考核管理体系 | 第45-46页 |
| 5.2 网格化营销体系的评估 | 第46-47页 |
| 5.2.1 经济效益的评估 | 第46-47页 |
| 5.2.2 社会效益的评估 | 第47页 |
| 5.3 本章小结 | 第47-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-49页 |
| 6.1 研究结论 | 第48页 |
| 6.2 未来展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
