| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| ·当前 CRM 系统的发展状况 | 第11页 |
| ·主流测试方法对于自主 CRM 系统的局限 | 第11-13页 |
| ·GUI 自动化测试的局限 | 第12-13页 |
| ·手工测试的局限 | 第13页 |
| ·CRM 系统的测试目标 | 第13-14页 |
| ·系统的稳定性 | 第13页 |
| ·数据处理的正确性 | 第13-14页 |
| ·测试活动的高效性 | 第14页 |
| ·本文的主要内容 | 第14-15页 |
| 2 相关理论及技术 | 第15-24页 |
| ·接口测试 | 第15-20页 |
| ·接口测试的目的与优势 | 第15-17页 |
| ·接口测试的适用范围 | 第17-18页 |
| ·接口测试的基本技术 | 第18-19页 |
| ·接口测试的方向 | 第19-20页 |
| ·Python 语言 | 第20-23页 |
| ·Socket 通讯技术 | 第20-22页 |
| ·数据库交互信息处理 pymssql | 第22页 |
| ·Pylint 第三方模块 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 3 CRM 系统测试需求分析 | 第24-33页 |
| ·CRM 系统概述 | 第24-28页 |
| ·CRM 系统体系结构 | 第24-25页 |
| ·CRM 系统架构设计 | 第25-27页 |
| ·数据库设计 | 第27-28页 |
| ·CRM 系统接口需求规格 | 第28-29页 |
| ·系统模块功能测试需求分析 | 第29-32页 |
| ·系统测试需求 | 第29页 |
| ·HTTP 数据采集模块测试需求 | 第29-30页 |
| ·HTTP 输出模块测试需求 | 第30页 |
| ·CRM 数据输入模块测试需求 | 第30-31页 |
| ·CRM 数据处理模块测试需求 | 第31-32页 |
| ·应用服务器模块测试需求 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 4 CRM 系统测试方案 | 第33-41页 |
| ·模块功能性测试 | 第33-36页 |
| ·HTTP 数据采集模块 | 第34-35页 |
| ·HTTP 数据输出模块 | 第35页 |
| ·CRM 数据输入模块 | 第35页 |
| ·CRM 数据处理模块 | 第35页 |
| ·应用服务模块 | 第35-36页 |
| ·模块性能测试 | 第36页 |
| ·CRM 应用服务器 HTTP 接口与 HTTP 采集与输出模块 | 第36页 |
| ·CRM 系统数据输入与处理模块 | 第36页 |
| ·模块异常测试 | 第36-37页 |
| ·CRM 应用服务器 HTTP 接口与 HTTP 采集与输出模块 | 第36-37页 |
| ·CRM 系统数据输入与处理模块 | 第37页 |
| ·系统级测试 | 第37-40页 |
| ·应用服务器 HTTP 接口与采集模块-数据输入模块-CRM 数据库系统 | 第37-38页 |
| ·CRM 数据库系统-数据处理模块-HTTP 输出模块子系统 | 第38-39页 |
| ·LogWrite 模块-应用服务器 HTTP 接口-数据模块-数据库数据导入子系统 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 5 CRM 系统测试方案的实现 | 第41-53页 |
| ·接口测试框架介绍 | 第41-45页 |
| ·Library 文件夹 | 第42-43页 |
| ·Business 文件夹 | 第43页 |
| ·Output 文件夹 | 第43页 |
| ·Data 文件夹 | 第43页 |
| ·Driver 文件夹 | 第43-45页 |
| ·自动化测试流程 | 第45-46页 |
| ·自动化可行性评估 | 第45页 |
| ·封装 Action 模块的 API | 第45页 |
| ·组织撰写测试脚本 | 第45-46页 |
| ·准备测试输入数据 | 第46页 |
| ·执行测试脚本，封装结果 | 第46页 |
| ·测试开发工具及环境 | 第46-47页 |
| ·脚本语言 | 第46页 |
| ·IDE | 第46-47页 |
| ·CRM 系统应用服务器 HTTP 接口测试 | 第47-50页 |
| ·工程结构 | 第48页 |
| ·HTTP 数据采集外部接口功能测试 | 第48-49页 |
| ·HTTP 输出模块接口功能测试 | 第49页 |
| ·HTTP 接口操作系统流程模拟测试 | 第49-50页 |
| ·CRM 系统数据采集及数据处理模块测试 | 第50-52页 |
| ·工程结构 | 第51页 |
| ·数据模块数据导入数据库功能测试 | 第51页 |
| ·数据模块数据导出数据库功能测试 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 6 CRM 系统测试的度量与报告 | 第53-64页 |
| ·测试活动的度量 | 第53-55页 |
| ·度量目的 | 第53页 |
| ·度量项 | 第53-54页 |
| ·度量使用与结果报告 | 第54-55页 |
| ·测试结果报告 | 第55-63页 |
| ·HTTP 手机号码接口测试报告 | 第55-59页 |
| ·CRM 接口自动化测试阶段报告 | 第59-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 7 总结 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 Python 第三方包列表 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第72-75页 |
| 上海交通大学硕士学位论文笞辩决议书 | 第75页 |
