华诺公司的绩效评价改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-19页 |
| 2.1 委托代理理论 | 第16-17页 |
| 2.2 战略型绩效管理理论 | 第17页 |
| 2.3 激励理论 | 第17-19页 |
| 第3章 华诺公司的绩效评价现状 | 第19-26页 |
| 3.1 公司的基本情况 | 第19-21页 |
| 3.1.1 公司的背景 | 第19页 |
| 3.1.2 公司的主要业务 | 第19-20页 |
| 3.1.3 公司的外包业务 | 第20-21页 |
| 3.2 公司的绩效评价现状 | 第21-26页 |
| 3.2.1 对核心业务的绩效评价 | 第22-25页 |
| 3.2.2 对非核心（外包）业务的绩效评价 | 第25-26页 |
| 第4章 华诺公司绩效评价存在的问题及原因分析 | 第26-30页 |
| 4.1 绩效评价存在的问题 | 第26-28页 |
| 4.1.1 评价对象单一 | 第26页 |
| 4.1.2 评价指标存在缺陷 | 第26-27页 |
| 4.1.3 评价考核缺乏深度分析 | 第27-28页 |
| 4.1.4 评价的结果未得到有效运用 | 第28页 |
| 4.2 绩效评价问题的成因 | 第28-30页 |
| 4.2.1 缺乏战略目标为导向 | 第28页 |
| 4.2.2 评价指标没有形成体系 | 第28-29页 |
| 4.2.3 缺乏有效的激励措施 | 第29-30页 |
| 第5章 华诺公司绩效评价的改进方案和保障措施 | 第30-53页 |
| 5.1 以平衡计分卡为基础构建绩效评价指标体系 | 第30-45页 |
| 5.1.1 确立战略目标 | 第31-33页 |
| 5.1.2 细化四个维度指标 | 第33-37页 |
| 5.1.3 实施指标分级 | 第37-45页 |
| 5.2 绩效评价的具体实施 | 第45-50页 |
| 5.2.1 对公司整体绩效的评价 | 第45-46页 |
| 5.2.2 对核心业务的绩效评价 | 第46-48页 |
| 5.2.3 对非核心（外包）业务的绩效评价 | 第48-50页 |
| 5.3 实施新绩效评价体系的保障措施 | 第50-53页 |
| 5.3.1 树立新的绩效理念 | 第50页 |
| 5.3.2 编制实施计划并实时管控 | 第50页 |
| 5.3.3 强化绩效的沟通与辅导 | 第50-51页 |
| 5.3.4 强化评价结果的运用 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
