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省级政府网络舆情管理现状及完善对策研究

中文摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 绪论第10-16页
    1.1 研究背景及意义第10-11页
        1.1.1 研究背景第10页
        1.1.2 研究意义第10-11页
    1.2 文献综述第11-13页
        1.2.1 国内研究状况第11-12页
        1.2.2 国外研究状况第12页
        1.2.3 简要评论第12-13页
    1.3 研究内容和创新之处第13-16页
        1.3.1 研究内容第13-14页
        1.3.2 研究方法第14-15页
        1.3.3 理论创新第15-16页
第二章 网络舆情管理相关概念和基本原理第16-22页
    2.1 基本概念第16-18页
        2.1.1 舆情与舆论第16页
        2.1.2 网络舆情和网络舆情事件第16-17页
        2.1.3 网络舆情管理第17-18页
    2.2 网络舆情管理的国际经验及启示第18-22页
        2.2.1 经验第18-19页
        2.2.2 具体措施第19-20页
        2.2.3 启示第20-22页
第三章 我国网络舆情发展对现实社会的冲击影响第22-31页
    3.1 我国网络舆情发展历史第22-24页
        3.1.1 起步阶段(1998至2001年)第22-23页
        3.1.2 发展阶段(2002至2009年)第23-24页
        3.1.3 固化阶段(2010至2012年)第24页
    3.2 网络舆情对现实社会管理的影响第24-31页
        3.2.1 扰乱网络社会和现实社会稳定第24-26页
        3.2.2 危害信息安全和政治安全第26-28页
        3.2.3 扰乱侵害意识形态安全第28-29页
        3.2.4 基层政府管理倍受舆论关注和放大第29-31页
第四章 我国省级政府部门网络舆情管理现状第31-41页
    4.1 概况第31-33页
        4.1.1 当前我国网络舆情发展形势第31-32页
        4.1.2 当前国家层面互联网舆情治理情况第32-33页
    4.2 当前省级政府网络舆情治理取得的成效第33-35页
        4.2.1 各省市政务微博建设维护力度空前第33页
        4.2.2 网络舆论宣传疏导达到减温降噪效果第33-34页
        4.2.3 网络舆情工作助力政府社会管理第34页
        4.2.4 专项治理行动有效净化舆论环境第34-35页
    4.3 省级政府网络舆情管理的问题分析第35-41页
        4.3.1 政府管理者思想观念上存在误区第35-36页
        4.3.2 网络舆情工作方法策略不当第36-37页
        4.3.3 知识储备和业务技能有待提升第37-38页
        4.3.4 工作力量有待进一步优化整合第38页
        4.3.5 对具有全国影响力的网站鞭长莫及第38-39页
        4.3.6 危机公关能力不足第39-41页
第五章 省级政府网络舆情管理工作完善对策第41-49页
    5.1 强化网络舆情管理的业务培训第41-43页
        5.1.1 网络文化和工具技术第41-42页
        5.1.2 敌情形势和管理方法第42页
        5.1.3 政策法规和保密纪律第42-43页
    5.2 建立健全舆情工作机制形成工作合力第43-44页
        5.2.1 夯实互联网属地化管理这一基础第43-44页
        5.2.2 扩充省级政府网络舆情工作主体第44页
        5.2.3 完善多部门应急响应联动机制第44页
    5.3 配置整合社会资源服务网络舆情管理第44-46页
        5.3.1 建立健全网上危害信息的举报机制第45页
        5.3.2 政策引导属地网站运营商自查自律第45-46页
        5.3.3 壮大网络舆论引导工作力量第46页
    5.4 全方位落实保障措施第46-49页
        5.4.1 以工作需求主导人才引进培养第46-47页
        5.4.2 技术引进和研发并举第47页
        5.4.3 形式多样的公众宣传教育第47-49页
结论第49-50页
参考文献第50-53页
致谢第53-54页

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