| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义及目的 | 第12-13页 |
| 1.2.1 学术意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13页 |
| 1.2.3 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 研究思路、方法及创新点 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 创新点 | 第15页 |
| 1.3.4 研究局限性 | 第15页 |
| 1.4 论文框架 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-25页 |
| 2.1 公共关系 | 第17-18页 |
| 2.2 组织市场营销 | 第18-19页 |
| 2.3 跨国公司经营与管理 | 第19-20页 |
| 2.4 企业和政府关系理论 | 第20-22页 |
| 2.5 文献评述 | 第22-25页 |
| 2.5.1 国外的研究缺少针对中国文化背景的研究 | 第22-23页 |
| 2.5.2 国内的研究缺少针对在中国的跨国企业政府关系的案例研究 | 第23-25页 |
| 第3章 现状分析 | 第25-41页 |
| 3.1 M公司在华遇到的主要问题 | 第25-31页 |
| 3.1.1 M公司业务综述 | 第25页 |
| 3.1.2 M公司在中国市场的拓展 | 第25-26页 |
| 3.1.3 产品策略SWOT分析 | 第26-28页 |
| 3.1.4 药物在中国的审批流程 | 第28-30页 |
| 3.1.5 中国医保药物报销目录 | 第30-31页 |
| 3.2 利益相关者分析 | 第31-34页 |
| 3.2.1 政府 | 第31-32页 |
| 3.2.2 医院及医生 | 第32-33页 |
| 3.2.3 NGO、研究机构和学术界 | 第33页 |
| 3.2.4 公众 | 第33页 |
| 3.2.5 分析 | 第33-34页 |
| 3.3 M公司在华政府关系管理时所采取的方法总结 | 第34-37页 |
| 3.3.1 中国政府诉求 | 第34-36页 |
| 3.3.2 M公司的诉求 | 第36-37页 |
| 3.3.3 两个诉求的结合 | 第37页 |
| 3.4 M公司在华政府关系管理时所采取的策略总结 | 第37-39页 |
| 3.4.1 直接参与策略 | 第38页 |
| 3.4.2 代言人策略 | 第38页 |
| 3.4.3 信息咨询策略 | 第38-39页 |
| 3.4.4 整合社会力量 | 第39页 |
| 3.4.5 企业经营活动政治关联策略 | 第39页 |
| 3.4.6 财务刺激策略 | 第39页 |
| 3.5 简述跨国企业与政府良好关系的重要性 | 第39-41页 |
| 第4章 国内外企业政府关系策略借鉴 | 第41-48页 |
| 4.1 国内企业政府关系策略借鉴 – 以美的公司为例 | 第41-43页 |
| 4.2 国外企业政府关系策略借鉴 – 以孟山都为例 | 第43-45页 |
| 4.3 国外企业政府关系策略借鉴 – 以跨国药企在华“行贿门”为例 | 第45-48页 |
| 第5章M公司在华政府关系对策 | 第48-55页 |
| 5.1 M公司中政府事务部门的角色 | 第48-50页 |
| 5.2 M公司社会责任的积极承担 | 第50-51页 |
| 5.3 M公司进行政府关系管理的原则 | 第51-52页 |
| 5.4 新常态下企业影响政府决策的策略 | 第52-55页 |
| 第6章 结论与管理启示 | 第55-60页 |
| 6.1 结论 | 第55-58页 |
| 6.2 管理启示 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第63-64页 |
