| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-17页 |
| ·国外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第16-17页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第19-30页 |
| ·垂直型 B2C 电子商务 | 第19-21页 |
| ·B2C 电子商务分类 | 第19-20页 |
| ·垂直型 B2C 的含义和特点 | 第20-21页 |
| ·电子商务信任与初始信任 | 第21-25页 |
| ·电子商务信任的含义 | 第21-23页 |
| ·电子商务信任的分类 | 第23页 |
| ·初始信任的含义及维度 | 第23-24页 |
| ·初始信任的作用 | 第24-25页 |
| ·电子商务初始信任研究的相关理论 | 第25-27页 |
| ·线索利用理论 | 第25-26页 |
| ·制度理论 | 第26-27页 |
| ·结构方程模型概述 | 第27-28页 |
| ·结构方程模型的结构 | 第27-28页 |
| ·结构方程模型的分析过程 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 第3章 初始信任影响因素分析与模型构建 | 第30-39页 |
| ·消费者信任倾向对初始信任的影响 | 第30-31页 |
| ·网站因素对初始信任的影响 | 第31-34页 |
| ·网站声誉 | 第31-32页 |
| ·网站外观设计 | 第32-33页 |
| ·信息质量 | 第33-34页 |
| ·网站安全 | 第34页 |
| ·交互性因素对初始信任的影响 | 第34-36页 |
| ·响应性 | 第35页 |
| ·互助性 | 第35-36页 |
| ·网络环境认知对初始信任的影响 | 第36-37页 |
| ·理论模型构建 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 初始信任影响因素实证分析 | 第39-58页 |
| ·问卷设计 | 第39-43页 |
| ·问卷设计原则 | 第39页 |
| ·问卷结构 | 第39-42页 |
| ·样本的选取 | 第42-43页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第43页 |
| ·数据分析 | 第43-51页 |
| ·样本基本特征分析 | 第43-45页 |
| ·描述性统计分析 | 第45-46页 |
| ·信度与效度分析 | 第46-51页 |
| ·假设检验 | 第51-54页 |
| ·参数的显著性检验 | 第51-52页 |
| ·模型拟合程度评价 | 第52-54页 |
| ·模型修正 | 第54-56页 |
| ·分析结果汇总 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第5章 垂直型 B2C 网站消费者初始信任提升策略 | 第58-67页 |
| ·微观层面的策略 | 第58-64页 |
| ·塑造良好的网站声誉 | 第58-59页 |
| ·提高网站商品信息质量 | 第59-60页 |
| ·增加消费者感知的个人信息安全性 | 第60-61页 |
| ·增加消费者感知的支付安全性 | 第61-62页 |
| ·激活虚拟社区增加互助性 | 第62-63页 |
| ·市场细分寻找突破点 | 第63-64页 |
| ·宏观层面的策略 | 第64-66页 |
| ·完善电子商务法律体系 | 第64-65页 |
| ·促进网络安全技术的研究和应用 | 第65页 |
| ·推广第三方认证体系 | 第65-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 作者简介 | 第79页 |