基于顾客价值的多维关系视角下的品牌竞争力研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·文献综述 | 第12-16页 |
| ·品牌基本理论 | 第12-13页 |
| ·基于顾客价值的品牌竞争力研究文献 | 第13-14页 |
| ·文献的评价 | 第14-16页 |
| ·研究框架与方法、创新点和局限性 | 第16-18页 |
| ·研究框架 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·创新点及局限性 | 第17-18页 |
| 2. 顾客价值与品牌竞争力之间的关系 | 第18-23页 |
| ·顾客价值内涵 | 第18页 |
| ·品牌竞争力内涵 | 第18-19页 |
| ·顾客价值与品牌竞争力之间的逻辑关系 | 第19-23页 |
| ·顾客价值是品牌竞争力的来源 | 第19-21页 |
| ·品牌竞争力促进顾客价值的产生 | 第21-23页 |
| 3. 顾客价值多维视角下的品牌竞争力形成机理 | 第23-29页 |
| ·基于顾客价值的品牌竞争力环境维度 | 第23-24页 |
| ·市场角度 | 第23-24页 |
| ·消费者角度 | 第24页 |
| ·基于顾客价值的品牌竞争力资产维度 | 第24-25页 |
| ·企业资源的占有 | 第24页 |
| ·企业能力的运用 | 第24-25页 |
| ·基于顾客价值品牌竞争力过程维度 | 第25-27页 |
| ·品牌功能价值 | 第25页 |
| ·品牌差异化价值 | 第25-26页 |
| ·品牌规模传播价值 | 第26页 |
| ·品牌核心文化价值 | 第26-27页 |
| ·基于顾客价值的品牌竞争力形成机理模型 | 第27-29页 |
| 4. 基于顾客价值多维度视角下品牌竞争力测度 | 第29-49页 |
| ·基于顾客价值的品牌竞争力市场指标测度 | 第29-35页 |
| ·市场测度 | 第29-33页 |
| ·消费者需求测度 | 第33-35页 |
| ·基于顾客价值的企业内部资产测度 | 第35-38页 |
| ·企业资源能力配置最优指标测度 | 第35-36页 |
| ·基于顾客价值的企业内部资源指标测度 | 第36-38页 |
| ·基于顾客价值的品牌竞争力价值指标测度 | 第38-49页 |
| ·品牌功能指标测度(P1) | 第39-41页 |
| ·品牌差异化指标测度(P2) | 第41-43页 |
| ·品牌传播指标测度(P3) | 第43-46页 |
| ·品牌文化指标测度(P4) | 第46-49页 |
| 5. 基于顾客价值多维度视角下品牌竞争力发展策略 | 第49-52页 |
| ·顾客价值在特定市场条件下的需求 | 第49页 |
| ·顾客价值多维视角下的品牌竞争力发展策略 | 第49-52页 |
| 6. 结论与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
