| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·选题目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外商业银行的营销理论综述 | 第9-13页 |
| ·我国商业银行市场营销理论的局限性 | 第13-14页 |
| ·研究内容及方法 | 第14-17页 |
| 2 我国商业银行营销模式的演变及特点 | 第17-24页 |
| ·我国商业银行市场营销模式的演变 | 第17-18页 |
| ·我国商业银行市场营销的特点 | 第18-20页 |
| ·我国商业银行营销中的问题 | 第20-24页 |
| 3 我国商业银行营销的发展途径 | 第24-40页 |
| ·创新营销理念 | 第24-27页 |
| ·创新市场营销策略 | 第27-31页 |
| ·创新市场营销机构 | 第31-33页 |
| ·创新营销方法 | 第33-37页 |
| ·创新柜面服务营销 | 第37-38页 |
| ·我国商业银行营销应当实现五个转变 | 第38-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |