| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-17页 |
| 第一节 研究背景和研究意义 | 第9-11页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外研究现状综述 | 第11-13页 |
| 一、国内研究综述 | 第11-12页 |
| 二、国外研究综述 | 第12-13页 |
| 第三节 研究内容和方法 | 第13-15页 |
| 一、研究内容 | 第14-15页 |
| 二、研究方法 | 第15页 |
| 第四节 本文的创新点与不足 | 第15-17页 |
| 一、本文可能的创新点 | 第15-16页 |
| 二、本文的不足 | 第16-17页 |
| 第二章 业务流程外包的相关理论分析 | 第17-23页 |
| 第一节 业务流程外包的概述 | 第17-19页 |
| 一、业务流程外包的概念和业务范畴 | 第17-18页 |
| 二、业务流程外包的特征 | 第18-19页 |
| 第二节 业务流程外包的相关理论 | 第19-23页 |
| 一、核心竞争能力理论 | 第19-20页 |
| 二、资源基础理论 | 第20页 |
| 三、比较优势理论 | 第20-21页 |
| 四、国际分工理论 | 第21-23页 |
| 第三章 业务流程外包的发展现状分析 | 第23-29页 |
| 第一节 国际业务流程外包的发展现状研究 | 第23-26页 |
| 一、国际业务流程外包发展的总体规模 | 第23-24页 |
| 二、国际业务流程外包的市场结构状况 | 第24-25页 |
| 三、国际业务流程外包的特征 | 第25-26页 |
| 第二节 中国业务流程外包的发展现状研究 | 第26-29页 |
| 一、中国服务外包发展的总体现状分析 | 第26-27页 |
| 二、中国业务流程外包发展的现状以及存在的问题 | 第27-29页 |
| 第四章 中国承接业务流程外包的经济效应的理论效应分析 | 第29-36页 |
| 一、贸易效应 | 第29-31页 |
| 二、产业结构效应 | 第31-32页 |
| 三、就业效应 | 第32-33页 |
| 四、技术溢出效应 | 第33-36页 |
| 第五章 中国承接业务流程外包经济效应的实证分析 | 第36-41页 |
| 一、分析框架的构建 | 第36-37页 |
| 二、样本选择与数据来源 | 第37页 |
| 三、实证检验 | 第37-40页 |
| 四、结论和启示 | 第40-41页 |
| 第六章 中国承接业务流程外包的政策建议 | 第41-45页 |
| 一、政府层面 | 第41-43页 |
| 二、企业层面 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48页 |