| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 文献综述 | 第12-14页 |
| 1.5.1 国外文献综述 | 第12页 |
| 1.5.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 1.6 论文框架 | 第14-15页 |
| 第二章 理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 互联网金融的定义和分类 | 第15-17页 |
| 2.1.1 互联网金融的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 互联网金融模式的分类 | 第16-17页 |
| 2.2 金融中介理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 传统金融中介理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 现代金融中介理论 | 第18页 |
| 2.2.3 银行金融中介特征 | 第18-19页 |
| 2.3 商业银行竞争力理论 | 第19-21页 |
| 2.3.1 早期商业银行竞争力理论 | 第19页 |
| 2.3.2 现代商业银行竞争力理论 | 第19-21页 |
| 第三章 互联网金融对商业银行竞争力的影响 | 第21-29页 |
| 3.1 互联网金融背景下商业银行技术受到的影响 | 第21-23页 |
| 3.1.1 基于云计算的大数据 | 第21-22页 |
| 3.1.2 基于云计算的UI | 第22-23页 |
| 3.2 互联网金融背景下商业银行经营模式受到的影响 | 第23-24页 |
| 3.3 互联网金融背景下商业银行综合竞争能力受到的影响 | 第24-29页 |
| 3.3.1 互联网金融对资产业务的影响 | 第24-25页 |
| 3.3.2 互联网理财对负债业务的影响 | 第25-26页 |
| 3.3.3 互联网金融对中间业务带来的影响 | 第26-27页 |
| 3.3.4 互联网金融对信息资源的影响 | 第27-29页 |
| 第四章 A银行的竞争力分析 | 第29-55页 |
| 4.1 A银行的发展历程和现状分析 | 第29-32页 |
| 4.1.1 A银行的发展历程 | 第29页 |
| 4.1.2 A银行的现状分析 | 第29-32页 |
| 4.2 综合竞争力分析 | 第32-43页 |
| 4.2.1 驱动层面 | 第33-36页 |
| 4.2.2 支撑层面 | 第36-41页 |
| 4.2.3 表现层面 | 第41-42页 |
| 4.2.4 互联网金融因素指标 | 第42-43页 |
| 4.3 互联网金融背景下A银行综合竞争力评价指标体系构建 | 第43-51页 |
| 4.3.1 综合竞争力指标选取及分析 | 第43-45页 |
| 4.3.2 样本选择 | 第45页 |
| 4.3.3 判断矩阵与一致性检验 | 第45-47页 |
| 4.3.4 评价指标体系建立 | 第47-48页 |
| 4.3.5 综合评价分析 | 第48-51页 |
| 4.4 A银行的综合竞争能力优势分析 | 第51-52页 |
| 4.4.1 A银行运营与业务安排较为合理 | 第51-52页 |
| 4.4.2 A银行风险管理能力较好资金充足 | 第52页 |
| 4.4.3 A银行自身客户知名度与满意度高 | 第52页 |
| 4.5 A银行的综合竞争能力存在问题 | 第52-55页 |
| 4.5.1 A银行人才保护工作不健全,存在向互联网金融机构流失 | 第52-53页 |
| 4.5.2 A银行适应转型进程落后,新技术生态尚未打造完善 | 第53页 |
| 4.5.3 A银行缺乏个性化创新服务,未充分激发内在竞争力 | 第53-55页 |
| 第五章 提升A银行的综合竞争能力策略 | 第55-62页 |
| 5.1 以技术革新提升商业银行服务创新 | 第55-56页 |
| 5.1.1 以大数据处理应用挖掘客户潜在需求 | 第55页 |
| 5.1.2 以互联网技术推动A银行产品创新 | 第55-56页 |
| 5.2 构建一站式金融服务平台实现银行模式革新 | 第56-57页 |
| 5.2.1 开发微小企业的互联网线上融资平台 | 第56页 |
| 5.2.2 通过丰富A银行线上产品提升信息共享 | 第56-57页 |
| 5.3 发挥A银行综合竞争优势弥补竞争不足 | 第57-62页 |
| 5.3.1 充分发挥A银行的综合竞争优势 | 第57-58页 |
| 5.3.2 努力弥补自身综合竞争劣势 | 第58-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附录1 互联网金融背景下商业银行竞争力评价调查问卷 | 第66-69页 |
| 附录2 A银行竞争能力指标德尔菲专家评分表 | 第69-71页 |
