| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、 绪论 | 第9-19页 |
| （一） 选题背景及意义 | 第9-13页 |
| 1、 选题背景 | 第9-11页 |
| 2、 研究意义 | 第11-13页 |
| （二） 国内外相关研究综述 | 第13-18页 |
| 1、 国外研究综述 | 第13-16页 |
| 2、 国内研究综述 | 第16-17页 |
| 3、 国内外研究述评 | 第17-18页 |
| （三） 文章的研究思路 | 第18-19页 |
| （四） 可能创新之处 | 第19页 |
| 二、 相关理论 | 第19-22页 |
| （一） 全面质量管理（TQM）概述 | 第19页 |
| 1、 TQM 概念 | 第19页 |
| 2、 TQM 特点 | 第19页 |
| （二） TQM 的基本工作程序（4 个阶段 8 个步骤） | 第19-21页 |
| 1、 1 个过程 | 第19-20页 |
| 2、 4 个阶段 | 第20页 |
| 3、 PDCA循环的8个步骤 | 第20页 |
| 4、 PDCA 循环的特点 | 第20-21页 |
| （三） 房地产项目中的质量管理 | 第21-22页 |
| 1、 房地产项目管理概念 | 第21页 |
| 2、 房地产项目的全面质量管理 | 第21-22页 |
| 三、 PDCA 在长春市澳海房地产开发公司 TQM 中的应用现状及问题分析 | 第22-35页 |
| （一） 长春市澳海房产公司发展及现状 | 第22-26页 |
| 1、 长春澳海概况 | 第22-23页 |
| 2、 长春澳海房地产公司的公司组织框架 | 第23-24页 |
| 3、 长春澳海房产公司的项目概览 | 第24-25页 |
| 4、 项目现状及问题分析 | 第25-26页 |
| （二） PDCA 在长春市澳海公司 TQM 中的应用分析 | 第26-33页 |
| 1、 前期规划设计阶段的质量管理 | 第26-29页 |
| 2、 招标阶段的质量管理 | 第29-31页 |
| 3、 工程施工阶段的质量管理 | 第31-33页 |
| 4、 结束阶段的质量管理 | 第33页 |
| （三） PDCA 在吉林省房产 TQM 中的应用问题分析 | 第33-35页 |
| 四、 PDCA 循环在吉林省房地产公司 TQM 中的科学应用 | 第35-47页 |
| （一） 前期规划阶段的 PDCA | 第36-38页 |
| （二） 招标阶段的 PDCA | 第38-40页 |
| （三） 施工阶段的 PDCA | 第40-43页 |
| （四） 收尾阶段的 PDCA | 第43-47页 |
| 五、 总结及展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第53页 |
