| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·课题研究背景 | 第9-10页 |
| ·课题来源 | 第10页 |
| ·养老服务产品开发研究现状及趋势 | 第10-13页 |
| ·居家养老服务新模式的探索 | 第10-11页 |
| ·PC 端“菜单式”点单系统的研究 | 第11-13页 |
| ·养老服务模式及服务产品发展趋势 | 第13页 |
| ·课题研发工作的主要流程 | 第13-15页 |
| ·课题研究意义 | 第15页 |
| ·论文的组织结构 | 第15-16页 |
| 第2章 点单平台相关产品分析与用户研究 | 第16-27页 |
| ·智能点单平台相关产品分析 | 第16-21页 |
| ·西方国家养老服务模式的分析 | 第16页 |
| ·西方国家养老服务产品的研究 | 第16-21页 |
| ·智能点单平台用户研究 | 第21-25页 |
| ·用户调研对象的选择 | 第22页 |
| ·养老服务对象的需求分析 | 第22-24页 |
| ·老年人使用 PC 设备的难点分析 | 第24-25页 |
| ·智能点单平台设计策略 | 第25-27页 |
| ·用户导向（User oriented）原则 | 第25页 |
| ·布局控制原则 | 第25-26页 |
| ·KISS(Keep it Simple and Stupid)原则 | 第26页 |
| ·色彩搭配及文字可阅读性 | 第26-27页 |
| 第3章 点单平台产品交互设计 | 第27-49页 |
| ·智能点单平台产品信息架构设计 | 第27-32页 |
| ·智能点单平台的确立 | 第27页 |
| ·智能点单平台的功能性需求 | 第27-28页 |
| ·智能点单平台信息架构设计策略 | 第28-31页 |
| ·智能点单平台体系信息架构设计 | 第31-32页 |
| ·针对操作规范的界面原型设计 | 第32-43页 |
| ·登录界面 | 第32-34页 |
| ·服务点单界面 | 第34-38页 |
| ·我的点单界面 | 第38-42页 |
| ·我的信息界面 | 第42-43页 |
| ·智能点单平台产品界面视觉设计 | 第43-49页 |
| ·老年人对于视觉需求的分析与研究 | 第43-44页 |
| ·信息可视化及字体的分析 | 第44-46页 |
| ·智能点单平台界面设计 | 第46-49页 |
| 第4章 点单平台设计难点及衍伸问题探讨 | 第49-55页 |
| ·智能点单平台产品的设计难点 | 第49-53页 |
| ·产品设计中面临的挑战 | 第49页 |
| ·解决实施方案 | 第49-53页 |
| ·智能点单平台产品的设计衍伸 | 第53-55页 |
| ·手写输入 | 第53-54页 |
| ·语音提醒 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录 A 老年人智能点单平台界面展示 | 第60-65页 |
| 附录 B 羊坊店巡诊人员访谈问题清单 | 第65-67页 |
| 附录 C 实习证明材料 | 第67页 |