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网络舆情危机中政府应对机制研究

论文摘要第1-11页
ABSTRACT第11-13页
第一章 绪论第13-19页
   ·问题的提出及研究意义第13-14页
   ·国内外研究文献综述第14-17页
     ·国外研究情况第14-15页
     ·国内研究情况第15-17页
   ·研究的思路和方法第17-19页
     ·研究思路第17页
     ·研究方法第17-19页
第二章 我国互联网发展概况及网络舆情危机概念界定第19-26页
   ·我国互联网发展基本情况第19-21页
   ·互联网发展对我国公共管理的影响第21-23页
     ·网络虚拟社会管理拓展社会管理内涵第21页
     ·互联网产生和放大社会舆论第21-22页
     ·互联网为公民参与政策制定提供重要渠道第22页
     ·互联网舆论环境影响政府公共管理第22-23页
   ·网络舆情危机的概念界定第23-26页
     ·网络舆情第23-24页
     ·网络舆情危机第24-26页
第三章 网络舆情危机形成机制及特点第26-34页
   ·网络舆情危机产生的原因分析第26-27页
   ·网络舆情危机演变过程分析第27-29页
   ·网络舆情危机的传播途径第29-31页
   ·网络舆情危机的特点分析第31-34页
     ·高发性和群体性第31-32页
     ·主体的匿名性和广泛性第32页
       ·过程的速成性和难控性第32页
       ·影响的深远性和破坏性第32-34页
第四章 网络舆情危机中政府应对现状及问题分析第34-40页
   ·国外网络舆情危机应对经验借鉴第34-36页
     ·重视互联网管理的法制建设第34-35页
     ·应用技术手段监控网络第35页
     ·推行网络实名制第35-36页
     ·注重网络道德建设第36页
   ·我国网络舆情危机应对现状第36-37页
     ·网络舆情管理进入党委政府决策议程第36页
     ·网络管理机构日益健全第36-37页
     ·立法管理网络舆情第37页
     ·开发网络信息管理软件第37页
   ·我国网络舆情危机应对存在的问题分析第37-40页
     ·危机管理意识单薄能力不足第37-38页
     ·责任主体态度消极刻意避责第38页
     ·法制有待完善第38-39页
     ·协调控制机制不健全第39-40页
第五章 完善应对网络舆情危机的对策建议第40-48页
   ·加强应对网络舆情危机的法制化和规范化建设第40-41页
   ·完善网络舆情危机的预警机制第41-43页
   ·强化危机引导和舆论宣传第43-46页
     ·设立网络新闻发言人健全网络新闻发言制度第43-44页
     ·主动设置议程把握舆论走向第44页
     ·成立网络评论队伍积极参与主题讨论第44-45页
     ·充分运用网络信息技术第45页
     ·主动介入开展正面舆论宣传第45-46页
   ·健全危机处理的协调配合机制第46-48页
     ·完善政府职能部门间的配合机制第46页
     ·加强与公众传媒间的合作第46-47页
     ·健全政府应对网络舆情危机的评价机制第47-48页
结语第48-49页
参考文献第49-52页
致谢第52-53页
学位论文评阅及答辩情况表第53页

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