品牌信任视角下的网络消费行为研究
| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究的背景 | 第12-14页 |
| ·研究的目的及意义 | 第14-15页 |
| ·研究的思路及内容 | 第15-17页 |
| ·研究的创新点 | 第17-18页 |
| 2 相关理论综述 | 第18-30页 |
| ·网络消费行为理论 | 第18-26页 |
| ·消费者行为的定义 | 第18-19页 |
| ·消费者行为的一般模式 | 第19-23页 |
| ·网络消费者行为的相关研究 | 第23-26页 |
| ·品牌信任理论 | 第26-28页 |
| ·品牌信任概念研究 | 第26页 |
| ·品牌信任的影响因素 | 第26-27页 |
| ·品牌信任评估研究 | 第27-28页 |
| ·文献研究评述 | 第28-30页 |
| 3 实证研究设计 | 第30-42页 |
| ·研究框架和研究假设 | 第30-37页 |
| ·研究框架 | 第30-31页 |
| ·研究变量及假设 | 第31-37页 |
| ·研究方法 | 第37-42页 |
| ·样本量的确定 | 第37-38页 |
| ·预调查 | 第38页 |
| ·问卷内容设计 | 第38-39页 |
| ·变量界定 | 第39-40页 |
| ·数据分析方法设计 | 第40-42页 |
| 4 实证分析 | 第42-63页 |
| ·数据来源及样本基本特征 | 第42-43页 |
| ·描述性分析 | 第43-47页 |
| ·序数回归分析 | 第47-50页 |
| ·量表的信度和效度分析 | 第50-55页 |
| ·品牌信任量表的信度和效度分析 | 第51-52页 |
| ·顾客价值量表的信度和效度分析 | 第52-53页 |
| ·顾客满意量表的信度和效度分析 | 第53页 |
| ·顾客忠诚量表的信度和效度分析 | 第53-54页 |
| ·原样本数据的生成处理 | 第54-55页 |
| ·相关性分析 | 第55-56页 |
| ·识别变量间的虚假相关 | 第56页 |
| ·多元线性回归分析 | 第56-58页 |
| ·路径分析 | 第58-63页 |
| 5 研究结论及建议 | 第63-71页 |
| ·研究结论讨论 | 第63-64页 |
| ·促进网络消费的建议 | 第64-70页 |
| ·研究局限性与未来研究建议 | 第70-71页 |
| 附录1 "网络消费行为"调查问卷 | 第71-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第78页 |
