| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-11页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·我国软件行业现状 | 第11-12页 |
| ·软件企业的定义及分类 | 第12页 |
| ·软件企业新产品开发能力 | 第12-13页 |
| ·问题提出 | 第13-14页 |
| ·研究对象 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究方法、技术路线与研究框架 | 第16-19页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·技术路线 | 第17-18页 |
| ·研究框架 | 第18-19页 |
| ·本文的研究创新点 | 第19-21页 |
| 2 相关文献述评 | 第21-44页 |
| ·新产品开发过程熟练度、职能整合研究动因和内在机理 | 第21-22页 |
| ·新产品开发过程熟练度相关文献探讨 | 第22-27页 |
| ·新产品的概念 | 第22-23页 |
| ·新产品开发过程的研究 | 第23-24页 |
| ·新产品开发过程熟练度的研究 | 第24-27页 |
| ·新产品开发过程熟练度影响因素研究概述 | 第27-30页 |
| ·职能整合的定义和分类研究概述 | 第30-31页 |
| ·研发/营销整合研究述评 | 第31-34页 |
| ·研发/营销整合的概念及衡量 | 第31-32页 |
| ·研发/营销整合在新产品开发过程中的作用研究 | 第32-34页 |
| ·研发/顾客整合研究述评 | 第34-37页 |
| ·研发/顾客整合的概念与衡量 | 第34-35页 |
| ·研发/顾客整合在新产品开发过程中的作用研究 | 第35-36页 |
| ·研发/顾客整合在软件新产品开发过程中的特殊作用研究 | 第36-37页 |
| ·顾客需求的不确定性 | 第37-38页 |
| ·新产品绩效的衡量 | 第38-39页 |
| ·新产品开发过程熟练度与新产品绩效关系的研究评述 | 第39-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 3 模型构建与研究假设 | 第44-55页 |
| ·概念模型的构建 | 第44页 |
| ·研究假设的提出 | 第44-49页 |
| ·研发/营销整合与市场熟练度和技术熟练度的关系 | 第44-45页 |
| ·研发/顾客整合与市场熟练度和技术熟练度的关系 | 第45-46页 |
| ·市场熟练度与新产品绩效的关系 | 第46-47页 |
| ·技术熟练度与新产品绩效的关系 | 第47-48页 |
| ·市场熟练度和技术熟练度的中介作用 | 第48页 |
| ·顾客需求不确定性对开发熟练度和产品绩效关系的调制作用 | 第48-49页 |
| ·衡量指标和变量设置 | 第49-53页 |
| ·研究模型的构建 | 第53-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 4 问卷统计与实证研究 | 第55-91页 |
| ·访谈调研和问卷完善 | 第55-58页 |
| ·问卷设计过程 | 第55页 |
| ·访谈和预调研阶段 | 第55-57页 |
| ·大规模调研阶段及问卷有效性控制 | 第57-58页 |
| ·研究步骤小结 | 第58页 |
| ·研究样本基本情况和描述性统计分析 | 第58-60页 |
| ·量表的信度分析 | 第60-64页 |
| ·量表的效度分析 | 第64-72页 |
| ·研发/营销整合的因子分析 | 第65-68页 |
| ·研发/顾客整合的因子分析 | 第68-69页 |
| ·市场熟练度和技术熟练度的因子分析 | 第69-70页 |
| ·顾客需求不确定性的因子分析 | 第70-71页 |
| ·新产品绩效的因子分析 | 第71-72页 |
| ·方差分析 | 第72-73页 |
| ·新产品绩效的方差分析 | 第72-73页 |
| ·市场熟练度的方差分析 | 第73页 |
| ·技术熟练度的方差分析 | 第73页 |
| ·相关分析 | 第73-75页 |
| ·职能整合、过程熟练度、需求不确定性与新产品绩效相关分析 | 第74页 |
| ·职能整合与市场熟练度相关分析 | 第74-75页 |
| ·职能整合与技术熟练度相关分析 | 第75页 |
| ·多元线性回归分析 | 第75-89页 |
| ·职能整合对市场熟练度回归分析 | 第76-77页 |
| ·职能整合对技术熟练度回归分析 | 第77-78页 |
| ·开发过程熟练度对新产品绩效回归分析 | 第78-79页 |
| ·顾客需求不确定性调制作用的检验 | 第79-81页 |
| ·开发过程熟练度与新产品绩效关系的企业分类研究和探讨 | 第81-83页 |
| ·过程模型的检验 | 第83-88页 |
| ·全模型检验 | 第88-89页 |
| ·本章小结 | 第89-91页 |
| 5 研究结果的讨论和现实启示 | 第91-104页 |
| ·研究中各要素之间关系的讨论 | 第91-97页 |
| ·研发/营销整合、研发/顾客整合与市场熟练度关系 | 第91-92页 |
| ·研发/营销整合、研发/顾客整合与技术熟练度关系 | 第92-94页 |
| ·市场熟练度、技术熟练度与新产品绩效关系 | 第94-96页 |
| ·市场熟练度、技术熟练度的中介作用 | 第96页 |
| ·顾客不确定性的调制作用 | 第96-97页 |
| ·本研究的启示和建议 | 第97-104页 |
| ·对软件企业的通用启示和建议 | 第97-99页 |
| ·对中小型软件企业的启示和建议 | 第99-102页 |
| ·对大中型软件企业的启示和建议 | 第102-104页 |
| 6 总结和展望 | 第104-107页 |
| ·本研究主要工作 | 第104页 |
| ·本研究局限 | 第104-105页 |
| ·研究展望 | 第105-107页 |
| 参考文献 | 第107-116页 |
| 附录 1 小规模访谈提纲 | 第116-117页 |
| 附录 2 参与调研的部分企业名单 | 第117-118页 |
| 附录 3 软件企业调查问卷 | 第118-121页 |
| 致谢 | 第121页 |
