企业知识管理的运作模式研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1 引言 | 第7-15页 |
| 1．1 企业知识管理研究意义 | 第7-9页 |
| 1．2 企业知识管理的研究现状 | 第9-12页 |
| 1．3 问题的提出 | 第12-13页 |
| 1．4 本论文的主要内容及技术路线 | 第13-15页 |
| 2 企业知识管理的理论基础 | 第15-24页 |
| 2．1 知识的概述 | 第15-17页 |
| 2．2 核心竞争力与价值链 | 第17-20页 |
| 2．3 企业知识理论 | 第20-22页 |
| 2．4 知识管理的概述 | 第22-23页 |
| 2．5 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 企业知识管理的价值链分析 | 第24-43页 |
| 3．1 企业知识管理价值链的模型构建 | 第24-25页 |
| 3．2 知识管理价值链的主要活动分析 | 第25-38页 |
| 3．3 知识管理价值链的辅助活动分析 | 第38-41页 |
| 3．4 本章小结 | 第41-43页 |
| 4 企业知识管理的实施步骤研究 | 第43-59页 |
| 4．1 知识管理运作模式的构建 | 第43-44页 |
| 4．2 知识管理实施的指导原则 | 第44页 |
| 4．3 知识管理的实施步骤 | 第44-57页 |
| 4．4 我国企业实施知识管理应当注意的一些问题 | 第57-58页 |
| 4．5 本章小结 | 第58-59页 |
| 5 案例分析 | 第59-71页 |
| 5．1 用友公司简介 | 第59-60页 |
| 5．2 用友公司导入知识管理的背景 | 第60页 |
| 5．3 用友公司知识管理的实施 | 第60-68页 |
| 5．4 用友公司知识管理带来的益处 | 第68-70页 |
| 5．5 本章小结 | 第70-71页 |
| 6 结论 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
