Unicall呼叫中心eLearning子系统的设计与实现
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·培训系统研究背景 | 第9-11页 |
| ·eLearning发展现状 | 第11-12页 |
| ·本文所做的工作 | 第12页 |
| ·论文内容安排 | 第12-14页 |
| 第二章 eLearning子系统需求分析 | 第14-22页 |
| ·功能需求分析 | 第14-20页 |
| ·需求描述 | 第14-15页 |
| ·用例分析 | 第15-20页 |
| ·非功能性需求 | 第20-21页 |
| ·可用性 | 第20-21页 |
| ·可移植性 | 第21页 |
| ·实现 | 第21页 |
| ·小结 | 第21-22页 |
| 第三章 eLearning子系统概要设计 | 第22-39页 |
| ·J2EE多层应用模型 | 第22-23页 |
| ·系统总体设计 | 第23-28页 |
| ·总体方案 | 第23-28页 |
| ·运行环境 | 第28页 |
| ·模块结构 | 第28页 |
| ·业务流程设计 | 第28-30页 |
| ·管理员业务流程 | 第29页 |
| ·讲师业务流程 | 第29页 |
| ·学员业务流程 | 第29-30页 |
| ·系统功能设计 | 第30-35页 |
| ·功能模块对照图 | 第30-33页 |
| ·功能详细设计 | 第33-35页 |
| ·系统数据库设计 | 第35-37页 |
| ·小结 | 第37-39页 |
| 第四章 eLearning子系统实现 | 第39-66页 |
| ·系统开发工具 | 第39页 |
| ·系统运行机制 | 第39-45页 |
| ·Unicall组成 | 第39-41页 |
| ·系统软件组成 | 第41-42页 |
| ·系统运行原理 | 第42-45页 |
| ·持久层实现 | 第45-51页 |
| ·持久化实现方法 | 第46-47页 |
| ·对象映射 | 第47-48页 |
| ·配置文件 | 第48-50页 |
| ·访问接口实现 | 第50-51页 |
| ·业务层实现 | 第51-56页 |
| ·配置文件 | 第53-54页 |
| ·业务接口实现 | 第54-56页 |
| ·Web层实现 | 第56-65页 |
| ·配置文件 | 第58-60页 |
| ·视图组件 | 第60-62页 |
| ·控制组件 | 第62-64页 |
| ·模型组件 | 第64-65页 |
| ·小结 | 第65-66页 |
| 第五章 总结与展望 | 第66-69页 |
| ·开发工作总结 | 第66-67页 |
| ·未来研究的展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录 | 第71-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
