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我国中小型超市发展战略研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
第1章 绪论第9-12页
   ·选题背景第9-10页
   ·研究的目的及意义第10页
     ·研究的目的第10页
     ·研究的意义第10页
   ·研究方法第10页
   ·论文研究的主要内容和框架第10-12页
第2章 理论概述第12-19页
   ·超市理论综述第12-13页
     ·零售业态理论第12页
     ·连锁超市发展趋势的理论第12-13页
     ·商圈分析理论、模型第13页
     ·国内对超市发展战略的研究综述第13页
   ·企业战略理论第13-15页
     ·“战略”定义第13-14页
     ·战略管理的构成要素及层次第14-15页
     ·战略管理过程第15页
     ·战略管理的利益相关者第15页
     ·战略分析的方法第15页
   ·超市企业的概念和特征第15-16页
     ·超级市场定义第15-16页
     ·超市企业的本质特征第16页
   ·中小型超市的业态界定第16-19页
     ·中小企业的划分和发展特点第16-18页
     ·中小型超市的业态界定第18-19页
第3章 我国中小超市的发展状况第19-28页
   ·超市发展的历史第19-21页
   ·我国中小型超市的发展现状和前景第21-22页
   ·我国中小型超市发展面临的问题第22-28页
     ·中小型超市的认识和定位模糊第22-23页
     ·中小型超市的选址和布局盲目第23页
     ·中小型超市与顾客、供应商关系不和谐第23-24页
     ·中小型超市的信息管理落后第24-25页
     ·中小型超市人力资源管理问题严峻第25页
     ·中小型超市品类管理混乱第25-26页
     ·中小型超市安全和卫生存在隐患第26页
     ·中小型超市广告和促销不规范第26-28页
第4章 我国中小型超市的竟争环境分析第28-51页
   ·我国中小型超市发展的PEST模型分析第28-35页
     ·政治及法律环境第28-30页
     ·经济环境第30-32页
     ·社会与文化环境第32-34页
     ·技术环境第34-35页
   ·我国中小型超市的SCP分析第35-47页
     ·市场结构分析第35-39页
     ·市场行为分析第39-41页
     ·市场绩效分析第41-47页
   ·我国中小超市的竞争优势分析第47-51页
     ·竞争优势的来源第47页
     ·我国中小超市的竞争优势第47-51页
第5章 我国中小型超市发展战略的构建第51-61页
   ·单一化成长战略第51页
   ·聚焦战略—区域集中连锁扩张第51-55页
     ·稳定社区、占领农村市场第52-53页
     ·准确的细分目标市场定位第53-54页
     ·开展大客户营销第54-55页
   ·低成本战略第55-58页
     ·与供应商建立战略合作关系第55-56页
     ·注重计算机管理和信息处理系统的应用第56-57页
     ·加强内部管理、制度化防损第57-58页
   ·推崇价值服务第58-61页
     ·顾客感知的满足第58-59页
     ·顾客理性上的满意第59-61页
第6章 案例:恒大超市发展战略分析第61-67页
   ·恒大超市发展概况第61-62页
   ·恒大超市发展战略分析第62-67页
     ·恒大超市经营环境分析第62-63页
     ·恒大超市SWOT分析第63-64页
     ·恒大超市发展战略第64-65页
     ·恒大超市具体的战略对策第65-67页
第7章 结论第67-68页
   ·基本结论第67页
   ·有待完善和进一步研究的问题第67-68页
附录第68-71页
参考文献第71-74页
致谢第74-75页
攻读学位期间的主要研究成果第75页

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