山东邮政速递业务市场营销战略研究
| 中文摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-20页 |
| ·选题的背景与意义 | 第12-13页 |
| ·本文的研究思路和框架 | 第13-14页 |
| ·本文的研究分析工具 | 第14-19页 |
| ·PEST 分析工具 | 第15页 |
| ·战略集团分析工具 | 第15-16页 |
| ·波士顿产品矩阵 | 第16-17页 |
| ·价值链分析工具 | 第17页 |
| ·产业结构模型──波特五力模型 | 第17-18页 |
| ·SWOT 分析工具 | 第18-19页 |
| ·本文的主要研究方法 | 第19页 |
| ·比较研究法 | 第19页 |
| ·案例分析法 | 第19页 |
| ·数理统计法 | 第19页 |
| ·定量和定性分析结合法 | 第19页 |
| ·本文主要创新点 | 第19-20页 |
| 2. 营销战略管理理论综述 | 第20-25页 |
| ·市场营销战略概述 | 第20-23页 |
| ·企业战略的兴起 | 第20-21页 |
| ·市场营销战略概念 | 第21-22页 |
| ·市场营销战略特征 | 第22-23页 |
| ·营销战略的内容 | 第23-25页 |
| ·营销战略的基本要素 | 第23-24页 |
| ·营销战略的管理过程 | 第24-25页 |
| 3. 山东省邮政及其速递业务现状分析 | 第25-34页 |
| ·中国邮政管理体制简介 | 第25-26页 |
| ·山东邮政基本情况 | 第26-28页 |
| ·邮务类服务 | 第27页 |
| ·速递物流类服务 | 第27-28页 |
| ·金融类服务 | 第28页 |
| ·速递业务发展情况 | 第28-34页 |
| ·中国邮政速递业务发展 | 第29-30页 |
| ·山东邮政速递业务发展情况 | 第30-34页 |
| 4. 山东邮政速递业务营销环境分析 | 第34-59页 |
| ·一般环境分析──PEST分析 | 第34-38页 |
| ·政治环境分析 | 第34-35页 |
| ·经济环境分析 | 第35-36页 |
| ·科学技术环境分析 | 第36-37页 |
| ·社会文化环境分析 | 第37-38页 |
| ·行业结构分析 | 第38-48页 |
| ·新进入者分析 | 第40-42页 |
| ·现有竞争对手分析 | 第42-44页 |
| ·替代产品分析 | 第44-45页 |
| ·卖方能力分析 | 第45页 |
| ·买方能力分析 | 第45-48页 |
| ·企业内部环境分析 | 第48-54页 |
| ·组织结构 | 第48-50页 |
| ·人力资源 | 第50页 |
| ·物力资源 | 第50-52页 |
| ·财务能力 | 第52页 |
| ·营销能力 | 第52-53页 |
| ·企业文化 | 第53-54页 |
| ·山东邮政速递业务的 SWOT 分析 | 第54-56页 |
| ·价值链分析 | 第56-59页 |
| 5. 山东邮政速递业务营销战略的选择 | 第59-70页 |
| ·总体营销战略 | 第59-62页 |
| ·SWOT 分析 | 第59-60页 |
| ·波士顿矩阵法(BCG) | 第60-61页 |
| ·企业战略目标 | 第61页 |
| ·企业宗旨 | 第61页 |
| ·企业营销战略目标 | 第61-62页 |
| ·STP 战略 | 第62-66页 |
| ·市场细分 | 第62-63页 |
| ·目标市场 | 第63-65页 |
| ·市场定位 | 第65-66页 |
| ·合作战略 | 第66页 |
| ·建立战略联盟 | 第66页 |
| ·谋求价格串谋 | 第66页 |
| ·新领域开发战略 | 第66-68页 |
| ·一体化战略 | 第68-70页 |
| ·中国邮政体制改革 | 第68页 |
| ·后向一体化战略 | 第68页 |
| ·横向一体化战略 | 第68-70页 |
| 6. 山东邮政速递业务营销战略实施与控制 | 第70-81页 |
| ·营销战略的实施 | 第70-78页 |
| ·现代企业制度的建立是营销战略实施的保证 | 第70页 |
| ·经营管理的创新是营销战略实施的关键 | 第70-71页 |
| ·组织机构的重构是营销战略实施的前提 | 第71-72页 |
| ·营销能力的加强是营销战略实施的重点 | 第72-74页 |
| ·企业文化的发展是营销战略实施的动力 | 第74-75页 |
| ·人力资源的开发是营销战略实施的基础 | 第75页 |
| ·技术建设的提升是营销战略实施的支撑 | 第75-78页 |
| ·营销战略的控制 | 第78-81页 |
| ·营销控制的类型和方法 | 第78-79页 |
| ·营销战略控制方案 | 第79-80页 |
| ·营销战略审计 | 第80-81页 |
| 结束语 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第85页 |
