| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、物业服务合同概述 | 第10-16页 |
| （一） 物业和物业服务的概念 | 第10-11页 |
| （二） 物业服务合同的特征 | 第11-13页 |
| 1、物业服务合同的主体是特殊的 | 第12页 |
| 2、物业服务合同提供的是一种无形服务而不是有形服务 | 第12-13页 |
| 3、物业服务合同是双务、诺成、有偿合同 | 第13页 |
| 4、物业服务合同是继续性合同 | 第13页 |
| （三） 物业服务合同的性质 | 第13-16页 |
| 1、委托合同说 | 第13-14页 |
| 2、承揽合同说 | 第14-15页 |
| 3、雇佣合同说 | 第15页 |
| 4、混合契约说 | 第15页 |
| 5、服务合同说 | 第15-16页 |
| 二、物业服务合同的主体 | 第16-22页 |
| （一） 合同相对性原理与物业服务合同的主体确定 | 第16-17页 |
| （二） 物业服务企业之性质 | 第17-18页 |
| （三） 业主和业主大会的角色定位 | 第18-22页 |
| 1、业主的含义 | 第18-19页 |
| 2、业主大会和业主委员会 | 第19-22页 |
| 三、物业服务合同的内容 | 第22-29页 |
| （一） 合同当事人的权利义务 | 第22-26页 |
| 1、物业服务企业的权利和义务 | 第22-25页 |
| 2、业主或者业主大会的权利和义务 | 第25-26页 |
| （二） 物业服务费用 | 第26-27页 |
| （三） 专项维修资金 | 第27-29页 |
| 1、维修资金的来源目的 | 第27-28页 |
| 2、维修资金的使用管理和运作规则 | 第28页 |
| 3、专项维修资金管理过程中存在的问题及解决对策 | 第28-29页 |
| 四、物业服务合同的违约责任 | 第29-35页 |
| （一） 物业服务合同违约形态概说 | 第29-32页 |
| 1、住户对合同的违约 | 第29-30页 |
| 2、物业服务企业对合同的违约 | 第30-32页 |
| （二） 物业服务合同违约责任的特点 | 第32-33页 |
| 1、关于归责原则的问题 | 第32页 |
| 2、物业服务合同违约责任的归责原则 | 第32-33页 |
| （三） 物业服务合同违约责任的形式 | 第33-35页 |
| 1、继续履行 | 第33-34页 |
| 2、支付违约金 | 第34页 |
| 3、赔偿损失 | 第34-35页 |
| 五、物业服务合同的有名化 | 第35-39页 |
| （一） 合同有名化的功能 | 第35页 |
| 1、以任意规定补充当事人约定之不备 | 第35页 |
| 2、为了强行保护当事人的利益 | 第35页 |
| （二） 物业服务合同有名化的必要性和可行性 | 第35-37页 |
| 1、 合同有名化的必要性 | 第35-36页 |
| 2、 合同有名化的可行性 | 第36-37页 |
| （三） 物业服务合同有名化的制度设计 | 第37-39页 |
| 1、合同的含义 | 第37页 |
| 2、合同的主体方面 | 第37-38页 |
| 3、合同的解除和变更 | 第38页 |
| 4、物业服务价格市场化 | 第38-39页 |
| 结语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |